to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mayıs 2026 tarihinde IKEA’dan online sipariş ile 3 ürün satın aldım. 162405268771646 numaralı sipariş kapsamında Pax ...Bergsbo gardırop ve Billy kitaplık ürünlerim için tam 5 kez teslimat randevusu oluşturulmasına rağmen hiçbirinde ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte IKEA müşteri hizmetlerini defal
IKEA’dan 132905263316566 numaralı çalışma masası siparişimi 29 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edilme...k üzere verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Siparişim Arvato adlı kargo firmasına verilmiş görünüyo
4 Haziran tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden birden fazla ev eşyasından oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numar...am 120406269058556’dır. Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 196433962’dir. Siparişim 6 Haziran tarihinde sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine ve Kolay Gelsin Müşteri Hizmet
10 Haziran 2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünlerimin Arvato firması tarafından yapılacak teslimatında ciddi bir sorun ...yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde alıcı adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş ve teslimatım yapılmamıştır. Teslimat numaram 162505264372836’dır ve
IKEA’dan 8 Haziran tarihinde yaklaşık 58 bin tl tutarında mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 160806260538126, tesl...imat adresim İstanbul Kadıköy’DÜ. Teslimatın 11 Haziran tarihinde yapılacağı söylendi ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise Arvato tarafından, kapıya kadar gelindiği ve a
07.06.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından koltuk ve vitrin aldım. Siparişlerime ait 197455086 ve 1941143284 numa...ralı kayıtlarım bulunuyor. Ürünlerimin bir kısmının teslim edileceği bilgisi üzerine belirtilen 09.06.2026 ve 10.06.2026 tarihlerinde evde teslimatı beklemeye başladım; ancak hiçbi
03.06.2026 tarihinde IKEA’dan Marcus model çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün, Arvato kargo firması ile gönderime veri...ldi ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat bir türlü yapılmadı ve kargo hâlâ şubede bekliyor. Hem IKEA hem de Arvato müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmele
IKEA Kartal şubesinden evimiz için bir kahve köşesi yaptırmak istedik. Oradaki görevliler, verdiğimiz ölçü ve çekmece/ka...bin yerleşimine göre kendilerinin oluşturduğu bir plan çıkardılar. Ürünlerin bir kısmını mağazada kredi kartı ile, bir kısmını online olarak ödedik, bir kısmı da rezervasyon olarak
Yaklaşık iki buçuk – üç yıl önce İzmir IKEA Forum Bornova mağazasından iki adet rulo yatak satın aldık. Alım esnasında ö...zellikle rahatsızlıklarım olduğunu, bu yüzden ortopedik yatak isteğimi belirttim ve bana kesinlikle sorun yaşamayacağımız, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimiz söylendi. Bu güvenc
İki ay önce IKEA’den aldığım Besta ürünümün montajı yapıldı. Ancak geçen hafta dolabın kapağı menteşeden adeta patlayara...k çıktı ve şu an kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu durumun montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 5 kere müşteri hizmetleri
3 Haziran 2026 tarihinde IKEA’den Luröy karyola latası, Klöoven sandalye ve... Tonstad çekmeceli karyola siparişi verdim. Bu ürünlerin taşınmasından soru
Ankara IKEA mağazasından yaklaşık 16 Mayıs tarihinde aralarında Mittzon çal...ışma masası da olan bazı ürünler satın aldık. Ödemeyi nakliye ve kurulum da
IKEA’dan 2023 yılında online olarak Malm baza satın aldım. Ürünü alırken gerek reklamlar gerek genel anlatımlardan 10 yı...l garantili olduğu algısıyla bu ürünü tercih ettik. Şu anda bazanın amortisöründe arıza olduğunu düşünüyoruz, baza sağlıklı şekilde çalışmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl
Konu: Nakliye ve Montaj Hizmetleri hakkında Resmi Şikayet Sayın Yetkili, IKEA'dan satın aldığım ürünler için ücretini... ayrıca ödeyerek hem nakliye hem de montaj hizmeti satın aldım. Ancak süreç boyunca yaşanan eksik bilgilendirme, gecikmeler ve hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduri
14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından, nakliye ve montaj hizmetleri de dahil olmak üzere 152.000... TL’lik çok kapsamlı bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek bir tutar ödeyip kurumsal bir markaya güvenerek sorunsuz bir süreç beklerken, hayatımın en koordinasyonsuz ve mağdur edic
IKEA üzerinden 112805262308346 numaralı siparişim için toplamda 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve 300 TL de nakliye ...ücreti ödedim. Bu siparişe ait kargo 195134852 numarası ile iki gündür teslim edilemedi ve hala bekliyorum. Teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat, normal tes
01.06.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında IKEA Kartal mağazasından, satış alanında beğendiğim bir şifonyeri satın ...almak istedim. Beğendiğim ürünün üzerinde 4.999 TL’lik fiyat etiketi bulunuyordu. Satış personeli bana bu ürünle ilgili bir barkod verdi, ben de barkodun doğru olduğuna güvenerek ü
23 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Kartal mağazadan, balkonum için Çin üretimi Kolbjörn 606.018.62 kodlu metal dolabı satın al...dım. Kurulumu evde kendim yaptım ve montajın neredeyse sonuna geldiğimde, son kapakta montaj kılavuzunda gösterilen mıknatıslı vida için olması gereken deliğin hiç açılmadığını far
IKEA internet mağazasından satın aldığım IKEA Pax gardırobun teslimatının 28238730859908 takip numarası ile Horoz Lojist...ik tarafından yapılacağı bilgisi verildi. 26.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün Balıkesir Edremit Altınkum’daki evimde bekledim. Akşam saat 15:34 civarın
IKEA’nın online mağazasından cam kapaklı bir kitaplık siparişi verdim. Ürünü Horoz Lojistik getirdi ancak kargo bana ula...ştığında paket her yanı parçalanmış, bariz şekilde hasarlı durumdaydı. Ürünün bu halde teslim edilmeye çalışılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Teslimatı getiren Horo
Bayrampaşa IKEA’dan yaklaşık 2 yıl önce yazlığa götürmek üzere Hemnes üçlü şifonyer ve Tarva/Luröy tek kişilik karyola s...atın aldım. Ürünler geldiği günden beri o kadar ağır ve keskin bir koku yayıyor ki, eve kokudan girilemiyor. Masif ahşap diye satılan bu ürünlerin, yoğun kokulu kimyasal bir yapışt
16 Mayıs akşamı saat 19.00’dan sonra IKEA montaj ekibi karyola, gardırop ve şifonyerlerimizin montajı için adresimize ge...ldi. O günden bu yana hem montaj hataları hem de ürün kusurlarıyla ilgili defalarca başvuru yapmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Çift kişilik karyolanın başlığında belirgin bi
İzmir IKEA’dan aldığım banyo dolabının montajı için özellikle profesyonel ve sorunsuz bir hizmet alacağıma inanarak mont...aj bedeli ödedim. 31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında gelen montaj ekibi, yaptığı işlem sırasında banyonun içindeki su borusunu patlattı ve patlayan bu borudan akan su do
