IKEA çalışan

11 Eylül’de onaylanan Alex model çalışma masamın değişimi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 310609250121296. Ürünü sıfır olarak satın aldım ve teslimat sırasında masanın ezilmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün koruması yetersizdi ve paketleme hatalıydı; ürün “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderi...

Dün saat 17.00 civarında Horoz Lojistik'ten arandım, evi bulamadıklarını söylediler ve konum istediler. Konumu gönderdim fakat bakmadılar. Tekrar aradılar, adresi tarif ettim. Apartman kapısına kadar geldiler, fakat diyafon yukarıdan bozuk olduğu için aşağıdan açmaları için şifreyi söylemek üzere te...

IKEA’dan 310111251691526 numaralı online siparişim kapsamında, 2 adet Strandmon koltuk satın aldım ve Ankara/Çankaya adresime teslimat için toplamda 3.728,56 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişim için ödediğim toplam tutar ise 35.675,54 TL’dir. Teslimatı gerçekleştiren Arvato isimli kargo firması, te...

IKEA internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce micke çalışma masası (venge/kahverengi) siparişi verdim. Bursa mağazasında beyaz renk stokta olmadığı için internet üzerinden almak istedim, fakat beyaz rengi sepete ekleyemediğim için kahverengi olanı sipariş ettim. Sipariş numaram: 413110259464966. ...

28.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa Forum mağazasından Micke model ders çalışma masası satın aldım (Sipariş/Fatura No: 5251***840). Ürünü bugün kurarken bir adet tahta parçasının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçayı temin etmek için IKEA ile iletişime geçtiğimde, sadece ücret karşılığında tedar...

03.11.2025 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden bir çalışma sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 120311257186556). Siparişim, Kocaeli IKEA deposundan İstanbul’a teslim edilecekti. Normalde internet alışverişlerinde ürünler ertesi gün kargoya verilirken, siparişimde günler geçmesine ...

Ekim ayında IKEA’nın indirimlerinden faydalanarak Kıvık model koltuk iskeleti ve gri renk kılıflarını satın aldım. Aslında istediğim yeşil renk kılıf o dönemde stokta yoktu. Mağaza çalışanları, yeşil kılıf stoklara girdiğinde değişim yapabileceğimi belirtti. Bu nedenle hem 2’li koltuk hem de uzanma ...

IKEA’dan satın aldığım ürünlerin 04.11.2025 tarihinde Arvato tarafından bana teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat günü hiçbir şekilde telefonla aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen siparişim iptal edilip şubeye geri götürülmüş. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

2 Kasım tarihinde IKEA Ümraniye mağazasında alışveriş yaparken kasada ray ürününü unuttum. Durumu fark edince hemen müşteri iade bölümüne başvurdum. Oradaki çalışanlar, ürünün iade bölümünde olmadığını, mutfak bölümüne gönderildiğini ve bizim burada ürün bırakmadığımızı söylediler. Yarım saat boyunc...

IKEA’dan internet üzerinden 162810258275486 numaralı siparişimle dolap ve çalışma masası aldım. Teslimatın 3 Kasım’da yapılacağı tarafıma 5 gün öncesinden bildirildi. Bu nedenle iş yerimden izin aldım ve 3 Kasım sabahı saat 09:30’da aranarak evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirtmeme rağm...

IKEA Ankara mağazasından 5050**52 ürün kodlu ve 111053117 işlem numaralı, 3199 TL tutarındaki Billy kitaplığı satın aldım. Ürün Konya’daki ikamet adresime kırık olarak teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve yaklaşık 2 hafta önce tekrar Ankara IKEA mağazasına kargoladım. Ürün mağazaya...

IKEA'dan Billy model kitaplık siparişi verdim. Ürün, Arvato firması aracılığıyla tarafıma kırık olarak teslim edildi. 17.10.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve Horoz Lojistik'in ürünü benden alacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne ürün alındı ne de bana bir tarih verildi. Bu süreçte hem para i...

30 Ekim tarihinde Forum İstanbul IKEA mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 2500 ₺ tutarında hediye çeki kazandım. Çek numarası: 5026************410050364238. Ancak bu hediye çekini kullanmak istediğimde “aktif bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Çekin son kullanım tarihi 30 Kasım olmasın...

1 Kasım 2025 tarihinde IKEA mağazasından satın aldığım ürünlerin teslimatı için 1.750 TL nakliye ücreti ödedim. Horoz Lojistik tarafından gönderilen e-postada, ürünlerin daire kapısına kadar teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimatı yapan Horoz Lojistik elemanları, ürünleri daireye çıka...

31 Ekim tarihinde IKEA Ankara mağazasından toplam 11.187,99 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında her 5.000 TL’lik alışverişe 500 TL hediye çeki verilmesi gerekirken, bana toplamda 1.000 TL’lik çek verilmedi. Alışveriş sırasında kasada üyelik numaramı paylaşmak istedim fakat ça...

29 Ekim’de IKEA’nın online alışveriş sitesinden Alex çalışma masası, Billy kitaplık ve Mttzon keson siparişi verdim. Sipariş numaram: 122910258946186. Tüm ürünlerin kargo ücretini (3.035,67 TL) ödedim. Teslimat adresim Bağcılar/Mahmutbey’de bulunuyor. Ancak ürünlerim bana parça parça gönderilmeye ba...

30 Ekim tarihinde IKEA online alışverişimde 500 TL tutarındaki hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak sistem, “Aldığınız tutardan fazla olmalı” şeklinde bir uyarı vererek çekimi eklememe izin vermedi. Oysa alışveriş tutarım 13.000 TL idi ve çekin son kullanma tarihi de henüz geçmemiş durumda. Hediye...

Dün Bayrampaşa IKEA’dan Blankfyr lambader satın aldım. Ürünü demonte olarak aldım ve eve getirip kurulum kılavuzunu inceledim. Ancak kılavuzda herhangi bir açıklama yoktu, sadece resimler vardı ve ayak parçalarının üzerinde numara bulunmuyordu. Kurulum sırasında bacaklardan birine bir parçayı monte ...

+1

30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki IKEA mağazasında kutu ürünlerinde yanlış fiyat etiketiyle karşılaştım. Ürünün etiketiyle birlikte raftaki fotoğrafı da elimde mevcut. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman yanlış basılan fiyattan yardımcı olunmuştu. Ancak bu sefer müşter...

Sayın Yetkili, 17 Ekim Cuma akşamı almış olduğum Alex çalışma masasının üst tablası ayıplı ürün olduğu için değişim talebinde bulundum. Herhangi bir bilgi gelmeden Cumartesi sabah 08:50'de kargo firması ürünü almak için geldi. Kendilerine bir evrak vermem gerekip gerekmediğini sorduğumda ise herhan...

21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Pıplärka model masa siparişim (Sipariş No: IKEA-143058920), bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Ödemiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Konu hakkın...

IKEA Ankara mağazasından aldığım cam masa, sabah saatlerinde hiçbir müdahale olmadan ve üzerinde herhangi bir eşya yokken aniden patladı ve camlar etrafa saçıldı. Masayı ilk kez böyle bir sorunla karşılaşarak kullandım ve olay Çankaya’daki evimizde gerçekleşti. Olay sırasında herhangi bir yaralanma ...