Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Damned Cult Logo

Damned Cult

Damned Cult Logo
Damned Cult

AiVarile Marka Karnesi

Damned Cult müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 81/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor; şikayetlerin %86'sına ortalama 13 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%64) izleniyor; buna ücret iadesi (%21) ve hediye veya indirim çeki (%14) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığını bildiriyor.

%86
Yanıt Oranı (36/42)
81/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet
13saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%64
  • Para-ücret iade edildi%21
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Dila

    Sorunum çözüldü teşekkürler

  • Ömer

    Teşekkürler Kendiler Şikayetimi Görür Görmez Yardımcı Oldular Kendilerine Çok Teşekkür Ediyorum

  • Nisan

    İletişime geçtiler teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargolanmayan siparişler: 18 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 12 günden 3 aya kadar geçen sürelerde kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette siparişlerin eksik teslim edildiği ve tamamlanacağı sözüne rağmen gönderim yapılmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 12 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden iletilen iade ve değişim taleplerine cevap verilmediği bildiriliyor.
  • Tutulmayan teslimat sözleri: 8 şikayette 'bu hafta kargolayacağız' denilmesine rağmen ürünlerin 40 iş gününe kadar gönderilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
9

"Teşekkürler"

Kaan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
461

"Yardımcı oldular içtenlikle teşekkür ediyorum"

Arzu şikayetini yayından kaldırdı

Damnedcult Siparişim Teslim Edilmedi Kredi Kartı İadesi Talebi

284

Damnedcult isimli siteden 9 Ağustos tarihinde kapüşonlu Hoodie ve t-shirt içeren bir sipariş verdim. Dc3675 numaralı bu ...

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Talebim

261

Damned Cult üzerinden 8 Mayıs tarihinde dc2991 numaralı siparişimi verdim ve kargom 8 Haziran’da teslim edildi. Fakat pa...

Çözüldü
10

"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Ürün kargoya teslim edildi. Firmaya teşekkür ederim."

Ata şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
133

"Teşekkürler Kendiler Şikayetimi Görür Görmez Yardımcı Oldular Kendilerine Çok Teşekkür Ediyorum"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
338
Emir şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Bilgisi Olmadan 17 Gün Beklemek: Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

247

28 Haziran 2026 tarihinde Damnedcult üzerinden dc3399 numaralı, toplam 4.092,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş...

Çözüldü
12

"Emre bey sorunumu yardımcı oldu teşekkür ederim"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Damnedcult Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Yok

116

Damnedcult markasından 16 Mayıs tarihinde bir Hoodie siparişi verdim, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ra...

2.500 TL'lik Hırka Gönderilmedi Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi

118

Yaklaşık iki ay önce, 1 Mayıs tarihinde damnedcult adlı markanın internet sitesinden markanın bilindik hırkasını sipariş...

Çözüldü
7

"Aslında buraya hiç yazmak istemiyordum fakat dönüş alamayınca yazmış bulundum. Marka sahibi emre bey sağ olsun yardımcı oldu teşekkür ederim✌️."

Arin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
9

"Marka sahibi bana ulaşıp durumu çözdü teşekkür ediyorum"

Enes şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
13

"Marka benim ile iletişime geçti gerekli bilgilendirmeyi verdi Kıyafetler Ortalama 7 - 25 Gün içerisinde teslim ediliyormuş"

Eren şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim 20 Günden Sonra Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

257

1 Haziran’da Damned Cult isimli internet sitesinden 1 adet t-shirt siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağ...

Çözüldü
10

"Teşekkürler"

Ayaz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Dila şikayetini yayından kaldırdı