hizmetleri

TurkNet ev internetimi 19.06.2026 tarihinde saat 08:39’dan beri kesinlikle kullanamıyorum. Evim Bodrum katta olduğu için... zaten telefon çekmiyor, internet de tamamen kesilince hem günlük işlerim hem de iletişimim tamamen durmuş durumda. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalar...

2025 yılının Haziran ayında VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından aranarak “Şifrelerim Güvende” paketini almam için yo...ğun şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve sonunda bu paketi kabul ettim. 2026 yılının Haziran ayı başında ise tarafıma bilgi verilmeden bu pakete otomatik ödeme talimatı tanımlandığı...

Superonline ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında ilk 6 ay 500 T...L, ikinci 6 ay ise 600 TL olarak ücret ödeyeceğim söylendi ve şu anda da bu şekilde devam ediyor. Taahhüdüm temmuz ayında bitecek olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından birk...

19.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasıyla iade kargom için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akşam saatlerinde arayıp yar...ım saat içinde evde olup olmayacağımı sordular, ben de iş yerinde olmama rağmen zorla izin alıp eve gittim ve beklemeye başladım. Haritadan takip ettiğim kadarıyla kargo görevlisi ...

20.06.2026 saat 21.41'de Migros Hemen uygulamasından Uzman Kasap Izgara Köfte 320g siparişi verdim. Sipariş saat on gibi... teslim edildi. Paketi açar açmaz ağır "iğrenç" bir koku aldım. Son kullanma tarihi 26.06.2026 olmasına rağmen her iki köfte paketi inanılmaz derecede ağır kötü bir kokusu vardı. M...

Kale Seyahat’ten Zonguldak–Ankara seferi için 3 kişi toplam 2100 TL tutarında, saat 01.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. ...Sefer saatine 2 saatten fazla bir süre varken bileti iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, aradığım saatte sefer sa...

Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım elektronik alışverişler sonucunda yaklaşık 3.500 TL tutarında Bonus/puan kazandı...m. Ancak bu puanları yalnızca 15 gün içinde kullanmam gerektiği gerekçesiyle, herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Silinmeyi, gerçek...

Yaklaşık 3‑4 aydır Nesine E‑Futbol oyunlarını düzenli olarak takip ediyorum ve bu süreçte oyunların canlı olduğuna kesin...likle inanmadığımı söylemek zorundayım. Bana göre, daha önce oynanmış maçların video kaydı alınarak canlıymış gibi yayınlanıyor ve kullanıcılar bu şekilde oyuna teşvik ediliyor. Ö...

A101 Ekstra sanal marketten klima satın aldım. 9 Haziran günü tarafıma ürünün “Bir Günde Kargo” isimli firmaya teslim ed...ildiğine dair mail geldi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün günlerdir aktarma merkezinde bekledi...

Skip Hop markasına ait suluğu Eylül ayında Hilltown AVM’deki Kitikate mağazasından aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ...suluğun ciddi şekilde damlatmaya başladığını fark ettim. Şu anda yaklaşık 6-7 aydır aynı sorun devam ediyor, suluğu çantaya koyduğumda çantam tamamen ıslanıyor, bir yere giderken y...

Rovbet sitesinde yaklaşık iki hafta boyunca oyun oynadım ve bu süreçte toplamda yaklaşık 100.000 TL kaybettim. Oyunların... tamamen kaybettirmeye yönelik olduğunu, sistemin kullanıcı lehine değil aleyhine çalıştığını düşünüyorum. Yaşadığım kayıplar sonrasında durumu sorgulamak için müşteri hizmetleri ...

Uzun süredir oyun oynayan ve 10 yıllık tecrübeli bir oyuncu olarak Piabella Casino’da yaşadıklarım resmen haksızlık sevi...yesine gelmiş durumda. Son iki seferde toplam 8.400 TL para kaybettim ve oyunların işleyişi tamamen güvensiz hissettiriyor. 8, 10, 12 lira gibi tutarlarla sürekli çeviri yaptığım h...

Vodafone mobil faturamda yer alan “Faturaya Yansıt Netflix ve Spotify Ücretsiz” kampanyası kapsamında yansıtılan ücretle...rle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Netflix kampanyasına 14.05.2026 tarihinde, Spotify kampanyasına ise 15.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında her para kes...

Arzum marka şofbenden ilk günden beri alt kısmından su akıntısı sorunu yaşıyorum. Cihazı kullandığım andan itibaren süre...kli olarak alt bölümden su sızıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Arzum müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “ilgileniyoruz” deni...

Jojobet hesabımdan Pazar akşamüstü iki ayrı para çekme talebi oluşturdum. Biri 50.000 TL, diğeri 62.000 TL olmak üzere t...oplamda yüksek meblağda bir tutarın banka havalesi yoluyla tarafıma gönderilmesini istedim. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ödemelerim hâlâ yapılmadı ve para çe...

Bugün 20:57’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İstanbul Beylikdüzü Carrefour şubesinden sipariş verdim. An...cak siparişim hiçbir şekilde kapıya gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıda ne kurye vardı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyet ü...

TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki evimde aldığım internet hizmeti 14 Haziran 2026 tarihinde tamamen kesildi ve o ...günden beri 6 gündür internetsizim. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre içinde muhatap bulmakta da çok zorlandım. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri sorunun ne olduğunu bilmiyo...

Bilyoner Android uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamada kupon oynamama rağmen nere...deyse hiç Bilyoner Puan kazanamıyorum, çoğu zaman da hiç puan verilmiyor. Sürekli kupon oynamama karşın puanların sistem tarafından tanımlanmaması beni rahatsız ediyor. Bu durumla...

Yapı Kredi Bankası’nda 2015 yılından kalma 46 TL’lik bir borcum olduğunu, hesabıma bloke konulunca tesadüfen öğrendim. E...n başından beri bu borcu ödeyip konuyu kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bankanın kendi sisteminde görünen bu borcu tahsil ettiremiyorum. Banka, borcun hukuk bürosunda old...