to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İşlemde Kalıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Lefties online mağazadan 28 Ekim’de toplam 1.518 TL tutarında, içinde çocuk erkek pijama takımı ve çorapların da bulunduğu 90080129485 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “işlem halinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte siparişimi iptal etmek ya da akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de iptal edilip param iade ediliyor.
Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da iptal edilerek 1.518 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri erişilebilirliğinin ve bilgilendirme sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
