HT6 Hattının Sabah 08.30 Sefer İptali Ve 153 Hattı Personelinin Saygısız Davranışı

İBB Ulaşım’a ait ht6 hattının sabah 08.30 seferinin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sabah işe/okula gitmek için bu sefere güvenerek durakta beklerken aracın gelmemesi yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadım.

Bu durum üzerine bugün sabah saat 08.55’te 153’ü aradım ancak görüştüğüm görevli son derece agresif ve saygısız bir tutum sergiledi. Sorunumu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen ses tonu ve davranışlarıyla yardımcı olmak yerine beni daha da gerdi ve rahatsız etti.

Hem sefer iptaliyle mağdur olmam hem de destek almak için aradığım hattaki personelin bu şekilde davranması kabul edilebilir değil. Ht6 hattında özellikle sabah 08.30 seferi başta olmak üzere seferlerin düzenli ve aksaksız işlemesini, benzer iptallerin yaşanmaması için gerekli planlamanın yapılmasını istiyorum. Ayrıca 153 hattında görüştüğüm personel hakkında inceleme yapılmasını ve vatandaşa karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olmaları için ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.