hizmetleri

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 0850 333 36 ** numaralı firma tarafından bilgim ve onayım dışınd...a başlatılan bir abonelik işlemi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı öğrendim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde 25 Eylül tarihinde sabit hattıma 600 TL üzeri b...

22.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Özen Alışveriş Hizmetleri aş adlı firmadan Korkmaz a341-04 Çaykolik Çelik Semaver... satın aldım. Ürün 19.10.2026 tarihinde arızalandı. Garantisi devam ettiği için ürünü yetkili servise götürdüm ancak satıcı firma, ürünü teslim alırken de sonrasında da ne fiziki n...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 senedir, hatta 10 seneyi de geçmiş olabilir, iki adet faturalı hattım, ...ev internetim ve Yanımda Premium üyeliğimle Vodafone’un neredeyse tüm ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen taahhüt sürelerim dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tar...

Beberon firmasının internet sitesinden bej renkli Bagi Heritage bebek arabası siparişi verdim, ancak elime gri renkli bi...r ürün ulaştı. Siparişimi beberon.com üzerinden 493780487 numarası ile, toplam 24.999 TL ödeyerek oluşturdum. Gelen ürün siparişimle uyuşmamasına rağmen firma bu konuda hiçbir şeki...

Mavi mağazadan pantolon aldım, yaklaşık 3 ay kullandım. Kullanım koşulları gereği yıkadım; yıkamadan sonra belirli solma...lar oldu ve kullanılmayacak şekilde belirlendi. Ben de mağazaya götürdüm, inceleme kaydı yapıp yolladılar. Sonra tarafıma "sizden kaynaklı hata" diye ilettim. Müşteri hizmetlerini ...

Uzun zamandır aynı telefonu ve aynı kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağmen Türk Telekom hattımda tanımlı 40 GB’lik ...mobil internet paketim son iki aydır normalden çok daha hızlı bitiyor. Geçen ay önce sosyal medyayı fazla kullandığımı düşündüm ancak bu ay özellikle dikkat ederek, önceki aylara g...

N Kolay Aktif Bank üzerinden çocuğumun ulaşımda kullandığı Kahramankart’ının profilini yanlışlıkla sildiğim için bankayı... aradım ve içeride bulunan bakiyenin tekrar Kahramankart’a yüklenmesini istedim. Yaklaşık 10 gündür defalarca görüşmeme rağmen 501 TL olan bu bakiyeyi karta aktarmayı bir türlü ger...

Turkcell Superbox aboneliğimi evimde sabit bir konumda kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır düzenli olarak aynı sorunu y...aşıyorum. Modem fiziksel olarak tek bir santim bile yerinden oynatılmadığı halde, ayda 3–4 defa ve genellikle gece yarısı “Farklı bir adreste kullanıldığı tespit edildi, internet h...

Birkaç ay önce Türk Telekom’dan faturasız bir hat satın aldım ve bu hattı ikinci hat olarak kullanmaya başladım. Hattı i...lk aldığımda tüm sözleşme süreçlerini online olarak tamamlayıp imzalamıştım ve yaklaşık 1500 TL ödeme yapmıştım, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Geçen ay Türk Telekom’dan, Bilgi ...

Uzun süredir TÜRKSAT internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 11 gündür evimde internet hiçbir şekilde çal...ışmıyor. Daha önce de haftanın neredeyse 4 günü internet varken 3 günü yoktu, buna rağmen düzelir umuduyla bekliyordum ancak son yaşadığım kesinti artık tahammül edilemez bir hale ...

31.10.2026 tarihinde saat 07.34 civarında Antalya Yenigöl Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden filtre kahve aldım. Y...aklaşık 10 dakika bekledikten sonra kahveyi getiren personelin davranışları bana şüpheli geldi, kahvenin kokusu da garipti. “Bayat kahveye sıcak su mu karıştırdın? ” diye sorduğumd...

Vodafone Evde İnternet 16 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 5 aydır her ay düzenli olarak ayın 20’sinden ...sonra internette ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Gece saat 3 gibi evde internete bağlı kimse yokken bile bağlantı kopuyor, modemden Wi‑Fi sürekli düşüyor ve yaklaşık 10 dakika bo...

08.09.2026 tarihinde Aqua Bella isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Reverse Osmosis Pompalı Su Arıtma Cihazı... 12 litre satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın dış kapağının kırık olduğunu gördüm. İlk etapta firmayla iletişime geçtiğimde depoyla görüşüldüğü ve kırık parçanın tarafıma ...

Trendyol üzerinden Peker Bilişim isimli satıcıdan “Windows 11 dijital lisans anahtarı / Microsoft Windows 11 Pro Dijital... Lisans Anahtarı” ürünü satın aldım. 2 Ekim 2026 tarihli bu sipariş için 199 TL ödedim. Trendyol sisteminde siparişim “kargo teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana ne herhangi ...

31.10.2026 tarihinde saat 11:15–11:40 arasında, Beşiktaş’ta Flormar’ın yanındaki Turkcell şubesine arkadaşımla birlikte ...hizmet almak amacıyla gittik. Şubede Bushra isimli çalışanla yaşadığımız deneyim bizi son derece rahatsız etti. Kendisine son derece nazik ve saygılı bir şekilde yaklaşmamıza rağm...

Biletix üzerinden 14 Kasım 2026 tarihinde Eskişehir Milyon Performance Hall’de gerçekleşmesi planlanan Pentagram konseri... için toplamda 850 TL tutarında bilet aldım. Etkinlik daha sonra iptal edildi ve tarafıma, ödemenin 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ardından 26 Ekim 2026 tarihli ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet abonesiyim. 31 Ekim Cumartesi gününden beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve şu... an itibarıyla 1 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hizmeti kullanmadığım süre için de fatura ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet ...

Trendyol üzerinden Schafer marka Blendy sürahi 700w ürününü 28 Ekim’de 569 TL + 180 TL kupon kullanarak toplam 749 TL öd...eyerek, #11759135436 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün indirimdeydi ve siparişim sorunsuz şekilde onaylandı, hatta ücretim de tahsil edildi. Ancak 30 Ekim’de “fiyat hatası” g...

15 Eylül tarihinde Vivense’den Metalia yatak odası takımı siparişi verdim ve montaj hizmeti de satın aldım. Ürünler 5 Ek...im’de teslim edildi, ancak 8 Ekim’de gelen montaj ekibi gardırop parçalarından bazılarının kırık olduğunu tespit ettiği için gardırobun montajını yapamadı. Ekip, kırık parçaların y...

29 Ekim 2026 gecesi saat 21.00 sularında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 240.000 TL tutarında kredi kullandım. İşle...m sırasında yaklaşık 10.100 TL hayat sigortası ve 1.380 TL kredi tahsis ücreti kesildi, bu kesintiler için bilgilendirme yapıldığı ve tutarları gördüğüm için kendi rızamla kabul ed...