to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Aktif Bank'tan Kahramankart 501 TL Bakiyenin Yüklenmemesi
N Kolay Aktif Bank üzerinden çocuğumun ulaşımda kullandığı Kahramankart’ının profilini yanlışlıkla sildiğim için bankayı aradım ve içeride bulunan bakiyenin tekrar Kahramankart’a yüklenmesini istedim. Yaklaşık 10 gündür defalarca görüşmeme rağmen 501 TL olan bu bakiyeyi karta aktarmayı bir türlü gerçekleştiremiyorlar.
Son derece basit bir işlem olmasına rağmen müşteri hizmetleri süreci uzatıyor ve çözüm üretmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de çocuğum kartını kullanamadığı için mağdur oluyor. 501 TL bakiyenin hiçbir kesinti olmadan çocuğumun Kahramankart’ına yeniden yüklenmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
