hizmetleri

TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Bugün saat 12.00’de internetim tamamen kesildi ...ve şu an saat 21.01 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; her ay düzenli olarak 3–4 kez uzun süreli kesintiler oluyor, bazen saatlerce, bazen günl...

Albaraka Türk Fatih Yavuz Selim Şubesi’nde dün saat 16.00 civarında, TÜRGEV ile yapılan anlaşma kapsamında masrafsız olm...ası gereken bir hesap açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede N**** K********* isimli personel ile görüştüm. Şube oldukça sakin ve müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen, kendisi be...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her sene taahhüt sürem sona ya...klaşırken, ihtiyaç duyduğumdan çok daha yüksek internet içeren tarifeler ka...

2024 yılından bu yana TurkNet abonesiyim ve hemen her ay en az 1 gün süren kronik internet kesintileri yaşamaktayım. Anc...ak asıl mağduriyetim, arıza yaşandığı anlarda TurkNet’in uyguladığı müşteri hizmetleri politikasıdır. İnternet kesildiğinde müşteri hizmetlerini arayıp müşteri numaramı girdiğim a...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve “İçişleri 10 GB” tarifesinde taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Taahhüdüm 10 Ey...lül 2026 tarihinde sona eriyor. 9 Eylül’de taahhüdümü aynı tarife üzerinden yenilemek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistemde geçebileceğim herhangi bir tarife t...

Gratis üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde pr36328051 numaralı siparişimi verdim. Toplamda yaklaşık 161 TL ödediğim bu sipa...rişim aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında sadece sipariş detaylarını görebiliyorum, ancak teslimatla ilgili net bir ilerleme görünmüyor ve t...

09.09.2026 tarihinde epindinar isimli internet sitesinden 860 TL ödeyerek 20 dolarlık Steam cüzdan kodu satın aldım. Öde...memi kartla yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma sadece yaklaşık 2 dolarlık bakiye yansıdı, yani vaat edilen tutarın çok altında bir kod verilmiş oldu. Durumu hemen site üzerin...

2 Eylül 2026 tarihinde Mad Parfumeur internet sitesinden 3331406089212902 numaralı ve 1.349,99 TL tutarında parfüm sipar...işi verdim. Sepetime yanlış parfümü eklediğimi siparişi onayladıktan sonra fark ettim ve ertesi gün, ürün daha kargoya verilmeden durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aramak ...

9 Eylül saat 21.20 kalkışlı, PNR numarası PKA33H olan Corendon Havayolları uçuşum için havalimanına uçuşa 2 saat kala ge...ldim. Buna rağmen check-in işlemlerinin kapandığı söylendi ve görevliler beni arayarak bilgilendirdiklerini iddia ettiler, ancak tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yap...

Shipentegra panelime Etsy hesabımı entegre ettim ve bu entegrasyon üzerinden siparişlerimi yönetiyorum. Daha önce 3–4 ke...z sorunsuz şekilde kargo oluşturdum ve her seferinde tarafıma “ödeme yaptığınızda kargo çıkışı sağlanır” şeklinde bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi yaptım ancak 2025 ...

Denizbank kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında kesinti yapılmış...tır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası bankayı müşteri hizmetleri üzerinden iki kez aradım ancak tarafıma her...

Denizli Merkezefendi Piston Moto Cafe bayisinden Ape Ryder Genon Ultra elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti alırke...n bayideki çalışanlar, pedallı kullanımda 60 ila 80 kilometre menzil alabileceğimi, hatta iş için kullanacağımı özellikle belirttiğimde günde 40 kilometre yolu rahatlıkla gidip gel...

Millenicom abonesiyim ve yaklaşık 2 senedir 2–3 ayda bir tekrarlayan modem kurulumu hatası yaşıyorum. İnternet birkaç ay... sorunsuz çalıştıktan sonra bir anda kesiliyor, modem tekrar kurulum istiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Modemde internet ışığı yanmadığı için bağlantının olmadığını anlıyor...

ING Bank’ın mobil uygulamasında yer alan “Gelirini Getir” kampanyasına haziran ayında katıldık. Kampanyanın tüm şartları...nı eksiksiz yerine getirdik ve her ayın sonunda uygulamada haziran, temmuz ve ağustos ayları için şartların sağlandığı ve 3 aylık sürecin tamamlandığı bilgisi göründü. Buna rağmen ...

08.09.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Grundig 7285 Delisia Novus sürahi tipi ble...nder satın aldık. Akşam eve gelip ürünü çalıştırmak istediğimizde blender hiç çalışmadı. Ertesi gün, 09.09.2026 tarihinde ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük, reyon görevlisi de...

Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...karşılayan sesli yanıt sistemi işlemi sürdürebilmem için mobil uygulama üzerinden gönderilen bildirimi onaylamamı istiyor fakat bu bildirim telefonuma hiç gelmiyor. Bildirim gelmed...

Sürat Kargo Adana Sarıçam şubesi ve merkez iletişim hattı nedeniyle yaklaşık 1 haftadır mağdur ediliyorum. Ayın 3’ünden ...itibaren teslimat şubesinde görünen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Kargonun şubede beklediğini takip ekranından net şekilde görebiliyorum ancak ne şub...

Vivense mağazadan Ağustos ayının ortasında yaklaşık 85.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünlerden ...baza başlık için iade talebi oluşturuldu ve yaklaşık 25.000 TL’lik bu ürünün bedelinin 15 iş günü içinde kartıma yatacağı söylendi. Vivense sistemindeki kayıt numarası 253175’tir. ...

21 Ağustos’ta Glorfytr isimli web sitesi üzerinden vakumlu askılık siparişi verdim, 849,90 TL ödemeyi de banka yoluyla y...aptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri veya telefon...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve bu süre boyunca hi...çbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “iş günü sonuna kadar çözülecek” denilip sürekli erteleniyorum, ancak ne geri dönüş oluyor ne d...

TurkNet fiber internet aboneliğimin ilk senesindeyim. Yaklaşık on gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne bağlantı geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece robota bağlanıyorum ve her seferind...