Black Decker Dikey Süpürge Batarya Ve Şarj Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

Black Decker marka dikey süpürgeyi Konya Selçuklu Selçuker Vatan mağazasından aldım. Ürün henüz 2 yılını doldurmadığı için hâlâ garanti kapsamında. Cihazın bataryası çok hızlı bitiyor, maksimum 15 dakika çalışıp şarjı tükeniyor. Zamanla bu sorun artınca ürünü servise gönderdim, yapıldığı ve sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi.

Ancak ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra aynı problemi tekrar yaşamaya başladım. Hem şarj olmama sorunu var hem de şarj olsa bile çok kısa sürede bitiyor. Garanti kapsamında olmasına ve bir kez servise gitmesine rağmen sorunun devam etmesi beni mağdur ediyor.

Ürünün batarya ve şarj sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse bataryasının veya cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan çözülmesini istiyorum.