to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Söylenen Kargo Bulunamadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
29 Ekim tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, kp06765612397 takip numaralı gönderi için “gönderiniz teslim edilmiştir” şeklinde SMS ve takip ekranı bilgisi almama rağmen, bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. Binada ya da çevrede bırakılmış olabilecek yerlere de baktım, ancak gönderi ortada yok.
PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen konuyla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hem kargonun teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gönderimin bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da zararımın giderilmesini talep ediyorum.
