Hepsijet Kargomun Teslim Edilmeden Hatalı İade Ve Mağduriyet

Hepsijet üzerinden cpr157382649220 takip numaralı giyim ürünü kargom, 29.10.2026 tarihinde sabah saatlerinde İstanbul’a ulaştığı anda hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine alınmış. Teslim edilmediği gibi gelir gelmez iade başlatılması hem sistemlerinde hem de müşteri hizmetleri görüşmemizde de hata olarak kabul edildi.

Müşteri hizmetleri yapılan işlemin hatalı olduğunu, fakat ürünün iade aracına aktarılmış olması nedeniyle yardımcı olamayacaklarını iletti. Kargo firmasını ben tercih etmediğim, satıcı tarafından otomatik atandığı halde bu kadar sorunlu bir süreç yaşamış olmak beni mağdur etti ve bir daha bu firmayla muhatap olmak istemiyorum.

Kargomun tekrar tarafıma yönlendirilmesini, ürünümün sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.