hizmetleri

N11 üzerinden “N11 güvencesi var” ibaresine güvenerek 4 adet 5 megapiksel gece renkli HD güvenlik kamerası satın aldım. ...Ürünlerden iade süresi olan 14 gün dolmadan caymak ve iade talebinde bulunmak istedim. Ancak 23 Haziran 2026 tarihinden itibaren N11 hesabıma erişimim kapatıldı. Herhangi bir gere...

11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33041771 numaralı siparişimle yaklaşık 296 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kargom Cargox firmasıyla gönderildi ve yoğunluk indirim dönemine denk geldiği için yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi, bu gecikmeyi indirim dönemi yoğunluğuna verip önemsemedim...

Ben Doğukan B****. Nişanlımla birlikte Vivense’den 1 Haziran tarihinde 180X200 ölçülerinde bazalı bir karyola satın aldı...m. Sipariş sırasında teslimat tarihi 9–16 Haziran aralığı olarak belirtilmişti. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemişti ve bu süreçte ciddi mağduriy...

Migros sanal market 2. Kez bilgim dışında siparişimi iptal etti. 22 Nisan 2026 tarihinde Migros Ankamall mağazasına verd...iğim 861770243 sanal siparişim ile 14 Haziran Tarihinde tepeprime mağazasına verdiğim 899754712 numaralı siparişlerim bilgim dışında iptal edilmiştir. İptal edilen siparişlerimle ...

Ebebek’ten yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınan o ki Doki bebek arabasını, istediğim mod...el olan Maxi-Cosi Leona 2 ile değiştirmek amacıyla Antalya Agora AVM Ebebek mağazasına başvurdum. Ürünün ellerinde olmadığını, başka mağazadan gidip alabileceğimi söylediler siz ev...

Yaklaşık 12 ay önce Enpara kredi kartım kısıtlandı. Kart borcumu yapılandırmıştım ve yapılandırmanın son taksitini 2 gün... önce bankamatikten ödeyip dekontumu da aldım. Ödeme sırasında tarafıma, borcun tamamen kapanmasıyla birlikte kartımın en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Aradan 2 gü...

VakıfBank MilPlus Platinum metal kartımla Milplus.com.tr üzerinden 12233744 numaralı tatil rezervasyonunu satın aldım. İ...şlem sırasında hem kart puanlarımı hem de 20000 TL tutarında avans puan kullandım. Daha sonra bu rezervasyonu 19.06.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, işlemde kullandığım 17 bin k...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve Şanlıurfa’da yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır faturalı hatta geçmek için her seferinde... talepte bulunmama rağmen, aylık 300–400 TL civarında bir fatura istediğimi özellikle söylememe rağmen bana sürekli 1.000 TL civarında, sınırsız bir fatura öneriliyor. Neredeyse h...

25 Haziran saat 15.45 civarında İzmir’de Martı Scooter kullandım. Sürüşü bitirdikten sonra uygulamada görünen tutar 89,9...0 TL olmasına rağmen, banka kartımdan 500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aradaki bu büyük farktan dolayı mağdur oldum. Herhangi bir şekilde Martı müşteri hizmetleri veya canlı d...

13 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İhlas su arıtma cihazı satın aldım. Ürün 16 Haziran’da yetkili servisin eli...ne ulaştı. Kurulum adresim İzmir Karaburun Yeni Salman Köyü, Denizgiren Mevkii Salman Köyü No:71 (Çamur Tepesi) olarak sisteme işlendi ve ödeme alınmış durumda, sipariş numaram 113...

24.06.2026 tarihinde Metlife tarafından telefonla arandım ve bireysel emeklilik sözleşmemin başlangıcı yapıldı. Ancak bu... işlemden sonra Metlife mobil uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Telefon numarası üzerinden çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, T.C....

16.06.2026 tarihinde Koçtaş online mağazasından, satıcısı da Koçtaş olan parke altı levhası siparişi verdim ancak aradan... geçen yaklaşık 10 güne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Evim tadilatta olduğu için bu ürünün gecikmesi tüm süreci aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu sü...

Bosch marka buzdolabını Çakırtaş Ticaret üzerinden Epttavm’den satın aldım. Sipariş numaram PTT-IJ0JLDM1D-060626’dır. Si...pariş vereli 20 gün olmasına rağmen Horoz Lojistik tarafından ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 23 Haziran Salı günü eşim evde olduğu halde, gelen ekip zile bastıklarını ve evde kimsey...

Akbank’ın fatura ödeme talimatı kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Kampanya kapsamında telefon faturam için otoma...tik ödeme talimatı verdim ve kampanya şartlarında ödemenin 3 gün içinde yapılacağı belirtiliyordu. Telefon faturam 08.06.2026 tarihinde, son ödeme gününde, Akbank hesabımdan otomat...

Findeks raporlarımda 2021 tarihli, hiçbir şekilde gerçekte var olmayan bir gecikme kaydı görünmektedir. Bu haksız gecikm...e bilgisi yer almakta ve bu durum kredi itibarımı olumsuz etkilemektedir. Konu ile ilgili olarak Findeks ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak bana bu gecikme kaydının h...

25.06.2026 tarihinde saat 16.21 civarında Zurich müşteri hizmetlerini ardı ...ardına 4–5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kasko poliçemi bir...

31.05 saat 15.25'te Şanlıurfa Birecik'te Ziraat Bankası ATM'sine para yatırırken ATM yaklaşık 400 TL'yi geri verdi, kala...n para ile kartımı yuttu. Aynı gün müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum; miktarı tam bilmediğim için 10.000 TL bildirdim, reddedildi. Daha sonra yaptığım hesaplamada tutarın 22....

Almanya’ya gitmeden önce Türkiye’deyken Turkcell Avrupa Gezgin 10 GB paketini satın aldım ve yurt dışındayken bu paketi ...sorunsuz kullandım. Buna rağmen fatura dönemimin sonunda tyg (1 gün) adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Avrupa Gezgin paketini zaten tyg gibi ek ve fahiş ücretler d...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili 23 Haziran’dan beri yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Her gün düzenli olarak arıza kaydı oluşturmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcileri kayıt açtıklarını söy...