Baykar Araç Kredisi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Stellantis araç kredisiyle ilgili olarak bilgi almak ve müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde canlı birine bağlanamıyorum. Bursa’daki Peugeot Baykar bayisinden aldığım araç için 0212 337 08 00 numaralı hattı üç ayrı defa aradım, toplamda yaklaşık 30 dakikam boşa geçti ve sadece bekleme müziği dinledim.

Aramalarda telesekreter menülerinden ilerleyip en son müşteri temsilcisine bağlanma adımına kadar geliyorum ancak bu aşamada hatta kimse bağlanmıyor, hat düşmüyor, sadece müzik çalmaya devam ediyor ve görüşme sağlanamıyor. Acil olarak krediyle ilgili bilgiye ve desteğe ihtiyaç duyduğum bir zamanda müşteri temsilcisine ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Müşteri hizmetleri hattınız üzerinden, makul bir süre içinde canlı bir temsilciye bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini ve kredimle ilgili ihtiyaç duyduğum bilgilendirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.