Orfion Zeytinyağı Kedi Kumu Siparişi Hazırlanıyor, Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

26 Ekim 2026 tarihinde Orfion firmasının internet sitesi üzerinden Orfion Kedi Kumu Olive Pits ürününden oluşan bir sipariş verdim. #orf-0000201 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile toplam 2.300 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u seçtim. Sitede siparişlerim bölümünde halen “hazırlanıyor” görünüyor ancak ürünlerim gönderilmedi.

Site üzerinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.