Migros 500 TL Money Kampanyasında Para Yüklenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Migros’un 500 TL Money kampanyasına hem Sanal Market üzerinden hem de fiziki mağazadan eşimin kartı ile katıldık. Toplamda 3 kez alışveriş yaptık ve yaklaşık 4.000 TL harcamamıza rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money tutarı kartımıza tanımlanmadı.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunu çözmeye çalışıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi alamadık. Bu süreçte hem zaman kaybettik hem de kampanyadan hak ettiğimizi düşündüğümüz avantajı kullanamadık.

500 TL Money kampanyasına katılım şartlarını sağladığımız halde Money’lerin neden yüklenmediğinin incelenmesini ve hak ettiğimiz Money tutarının eksiksiz olarak kartımıza tanımlanmasını istiyoruz. Ayrıca tarafımıza yapılmayan geri dönüşle ilgili de bilgilendirme talep ediyorum.