4
Çözüldü
Yanlış Gönderilen Gömlek Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
"Müşteri hizmetlerinden arandım melissa hanıma teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.hizmetleri, müşteri, online
Son Şikayetler
24.734 şikayet
1
A101’de 2 Aylık Eksik Klima Teslimi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
A101, müşteri hizmetleri açısından tam bir hayal kırıklığıdır. Yaklaşık iki aydır teslim edilmeyen bir ürünle ilgili sor...unumu çözmek yerine, sürekli aynı ezber cümlelerle beni oyalayan ve kayıtları dahi doğru oluşturamayan bir firma ile karşı karşıyayım. 12 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinde
1
Nescafe Gold System Kahve Makinesi Sıcak Su Valfi Kırıldı Ve Yedek Parça Talep Ediyorum
Uzun süredir kullandığım Nescafe Gold System Kahve Makinesi type 9634 cihazımın sıcak su valfi bu hafta içinde kırıldı v...e şu anda makineyi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullandığım bu makine bana hediye olarak geldiği için herhangi bir fatura veya satın alma mağazası bilgisi
Kargo Bilgisi Vermeyen Firma Ve Uzun Süreli Gecikme
25 Haziran 11:51411
Artiron Plise isimli firmadan Instagram reklamlarını görerek 6 Haziran 2026 tarihinde dört cam için sineklik siparişi ve...rdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve 4358 numaralı sipariş için toplam 2.261,48 TL tahsil edildi. Sipariş onay maili dışında tarafıma başka herhangi bir bilgilendir
Nespresso Mağazadan Alınan Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi
Nespresso Bağdat Caddesi mağazasından 24.06.2026 tarihinde satın alınan ve bana hediye olarak verilen Travel Tumbler Bub...ble Gum ürünü, elimde aynısından olduğu için 25.06.2026 günü iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış, faturası da mevcut olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Nespresso
1
Dyson V15 Submarine Servis Sonrası Hasarlı Teslim Ve Çözüm Talebi
Dyson’dan online olarak satın aldığım Dyson v15 Submarine süpürgem servise gittikten sonra, bir önceki servis işleminde ...hasar oluşmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürün bana hasarlı halde ulaştığında, “kullanıma engel bir durum yok” denilerek geri verildiği için kullanmaya devam ettim; ancak zaman
Mango Online Alışverişinde Hepsijet Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İade Kodu Süresi Doldu
19.06.2026 tarihinde Mango’dan online olarak 13-14 yaş erkek çocuk montu satın aldım. Ürünün kalıbı dar olduğu için erte...si gün iade talebi oluşturdum ve Hepsijet ile alınması için iade kodu verildi. Ancak Hepsijet ürünü almaya gelmedi, sisteme de sözde beni aradıklarını yazmışlar fakat telefonla ara
Cartel Wear Yanlış Ürün Gönderilmesi
25 Haziran 09:256
Cartel Wear’in online sitesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş 29.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sip...ariş ettiğim t-shirt yerine tamamen farklı bir t-shirt gönderildi. Ürünü teslim alır almaz durumu fark edip firma ile iletişime geçtim ve değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri i
Getir Yemek'te Restoran Kapalıyken Sipariş Alındı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
25 Haziran 02:1720
25.06.2026 tarihinde saat 01:25 sularında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme y...aparak bir yemek siparişi verdim. Restoran kapalı olmasına rağmen sistem siparişi aldı ve daha sonra sipariş iptal edildi. Bu kısımda aslında restoranın hatalı olduğunu düşünsem de
GTA 5 Satın Alımında PS Plus Gerekliliği Ve İade Sorunu
24 Haziran 23:2958
Sony PlayStation üzerinden dün gece ps Store’dan GTA 5 oyununu satın aldım, bugün oyunu denediğimde online oynamak için ...ayrıca ps Plus aboneliği almam gerektiğini gördüm. Online oynamak için ek bir ücret ödemek istemediğim için oyunu iade etmek istediğimde ise sistem üzerinden herhangi bir şekilde i
İstikbal Ariel Kitaplık Teslimatı 5 Ayda Gecikti
8 Şubat 2025 tarihinde İstikbal mobilya online mağazasından sipariş vermiş olduğum Ariel marka kitaplık aradan 5 aylık b...ir süre geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile bir buçuk ay önce iletişime geçtim. Kayıt açtılar, mağazaya talebinizi ileteceğiz dediler. Anc
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Kampanya Bilgileri Alınamıyor
24 Haziran 21:4743
Türk Telekom mobil hattım için 24.06.2026 tarihinde saat 19.00’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...n hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Yaklaşık 8 kez aradım ve her seferinde uzun süre hatta bekletilip sadece otomatik tuşlamalarla oyalandım, ancak bir türlü müşt
1
Boyner'den Geciken Babalar Günü Hediyesi Teslim Edilmedi, İade Ve Hızlı Çözüm Talebi
19 Haziran’da Boyner’in online mağazasından eşime Babalar Günü hediyesi olarak 6978692423 numaralı siparişi verdim. Sipa...rişin 23 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, Cargox isimli bir kargo firmasıyla yola çıkarılmış görünüyor ancak İzmi
3
Yanlış Saat Gönderimi Ve Yönlendirme Sorunları
24 Haziran 21:26418
Konyalı Saat’in online mağazasından İsviçre malı, otomatik Tissot t-Race Powermatic 80 41 mm (model no: t1418071705100) ...saat sipariş ettim. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim otomatik model yerine Quartz kronograf olan farklı bir model gönderildi. Kargo bugün saat 14.00 civarında teslim edildi, ürünü
1
Dyson V15 Detect Premium Ürünün Gövdesindeki Çatlak Ve Garanti Sorunu
10.07.2023 tarihinde Dyson online mağazadan satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin ana gövdesinde, ...haftada yalnızca bir iki kez ve son derece özenli kullanmama rağmen çatlak oluştu. Cihaz şu an çalışıyor ancak bu fiyat seviyesindeki bir üründe "Premium segmentte" ana gövdede çat
5
Çözüldü
Ödeme Onaylandı Ve Sipariş Kayıt Olmadı
24 Haziran 20:3889
"Teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 35.999 T...L tutarında, Akbank kredi ile online alışveriş yapmak üzere ödeme yaptım. Ö
Ankara Yenimahalle’de Vodafone Mobil Hat Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi
Ankara Yenimahalle’de Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara’ya geldiğim gü...nden beri doğru düzgün çekmeyen bir hatla uğraşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor, doğru düzgün ne konuşma yapabiliyorum ne de mobil veri kullanabiliyorum. Yak
5
Çözüldü
Watsons Club Puanları Ödeme Sayfasında Kullanılamıyor
"Hızlıca çözüldü gerçekten müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka teşekkür ederim"
Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapma...k istedim. Hesabımda 50.797 Watsons Club puanım görünmesine rağmen ödeme sa
Taahhütlü Kampanya Talebime Çözüm Bulunamaması Ve Yüksek Ücretli Tek Seçenekle Mağduriyet
24 Haziran 20:1234
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut hattımda herhangi bir taahhüdüm bulunmamaktadır. Taahhütlü bir tarifeye ...geçmek istememe rağmen, uygulama, online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma yalnızca taahhütsüz ve yüksek ücretli tek bir seçenek sunulmaktadır. Hattımı Kilis merkez
Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Üçüncü Taraf Firma Kullanımı Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet
24.06.2026 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden verdiğim 8326556995616726 numaralı siparişimde yer alan Adidas Ga...zelle ayakkabı ve Lacoste marka ayakkabı tarafıma defolu ve ayrıca yanlış ürün olarak gönderildi. Hem ürünlerde kusur olması hem de siparişimdekiyle uyuşmayan ürünler gelmesi neden
Ziraat Bankası Prestij Kartı Online Alışveriş Güvenlik Engeli
24 Haziran 19:16187
Başlık: Ziraat Bankası Prestij Kart Online Alışveriş Güvenlik Blokesi Mağduriyeti! Ziraat Bankası Prestij kredi kartı k...ullanıcısıyım. Kart limitim ve ödeme gücümle ilgili hiçbir sorun olmamasına rağmen, günlerdir yaklaşık 90.000 TL tutarındaki online alışverişlerimi bankanın sistemsel engelleri ve
Yetkisiz Online İşlem Ve Kart Güvenliği Sorunu
24.06.2026 tarihinde saat 18.02’de Enpara vadesiz tl hesabıma bağlı, 2650 ile biten Encard kartımla bilgim ve onayım dış...ında online bir harcama yapılmıştır. İşlem detayında “YAMJMV35AGM24RL-pdfaid.com Limassol cy” açıklamasıyla 999,00 TL tutarında, işlem kuru 47,385000 TL olan bir çekim görünmektedi
Gratis Siparişim Durakladı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim pr33287081 numaralı siparişim 19.06.2026 tarihinden bu yana sistemde sadece “...Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bu süre içinde hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ne hazırlanma aşamasına geçtiğine dair bir bilgi var ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir h
1
Yanlış Beden Gönderimi, Haksız İade Reddi Ve Teslimat Sorunu
02.06.2026 tarihinde H&M online mağazadan 38 beden bir pantolon sipariş ettim, ancak tarafıma 42/44 beden ürün gönderild...i. Bunun üzerine ürünü 10.06.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Bir süre sonra iademin “ürün kullanılmış” notuyla reddedildiğini ve ürünün tekrar bana gönderildiğini söylediler.