to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Gece Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim
Yemeksepeti’nden Ankara Etlik By Tantuni restoranından bugün saat 23.00 civarında yaklaşık 470–500 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Allah bunların birini versin; hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Uygulamada bir saat boyunca “yolda” görünen siparişi bekliyorum ve ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşamıyorum. Gece saatlerinde asla güvenilir değiller; müşteri hizmetleri de olmadığı için restoranlar kolayca müşteriyi mağdur edebiliyor (Ankara, Etlik By Tantuni gibi).
Bu pembe şirketin acilen kendini sorgulaması ve bu tür mağduriyetleri engelleyecek bir sistem kurması gerektiğini düşünüyorum. Ödemesini peşin yaptığım siparişimin ya hemen teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bunu cevap diye yayınlayan Şikayetvar ekibi kendinden utanmalı. Müşteri hizmetleri yok diyorum bu elemanlar müşteri iletişim merkezimizi arayın diyor
