hizmetleri, müşteri, online

Ziraat Bankası Bankkart üzerinden “Elektrikli şarj istasyonlarında 750 TL Jetlira” kampanyasına katıldım. 9 Ağustos’ta T...unçmatik Beykoz Macrocenter şarj istasyonunda aracımı şarj ettim ve ödememi QNBpay/Tunçmatik üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra kampanya durumunu kontrol ettiğimde...

Digiturk internet ve televizyon aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen müşteri hizmetler...ine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mayıs ayında defalarca görüşme yaparak 12. Aya kadar tüm maç paketlerinin açık olacağı bir anlaşma yaptım. Buna rağmen kendi tuttuğum takım olan ...

16.08.2026 Pazar günü saat 09:00 Tekirdağ çıkışlı Marmara Roro seferi için online bilet aldım ve 5.700 TL ödeme yaptım. ...Buna rağmen feribot dolu olduğu söylenerek beni 09:00 seferine değil, 10:00 feribotuna yönlendirdiler ve başka bir firmaya binmek zorunda kaldım. Bindiğim firma için de ayrıca ödem...

24.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın online kanalı üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile üç adet mobil klima satın aldım. Ma...ğaza ürünü ertesi gün verebileceğini söyledi. Ertesi gün mağaza ile görüştüm, henüz siparişin düşmediği iletildi. 27’si günü tekrar görüştüm, bu kez ürünün kargoyla mağazaya gelece...

Sportime online mağazadan Tommy Hilfiger Rlx Badge Fz Teddy adlı ürünü satın aldım. Sistemde siparişim kargolandı olarak... görünüyor ve bir takip numarası da verilmiş durumda, ancak bu takip numarasıyla sorgulama yaptığımda böyle bir kargo bulunamadı bilgisiyle karşılaşıyorum. Üzerinden yaklaşık üç gü...

8855968610 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Abonelik yapılır...ken 50 megabite kadar hız alacağım söylendi ancak interneti bağlattığım gün...

03.02.2026 tarihinde Bein Sports üzerinden online eğlence paketi üyeliği satın aldım. Telefonda görüştüğüm kişi bu paket...le tüm maçları izleyebileceğimi özellikle belirtti. Ancak Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçını izlemek istediğimde ekranda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ç...

Digiturk’ten “Avrupa’nın Yıldızı Taraftar Paketi”ni satın alırken bana Süper Lig paketini ve 100 MB interneti içeren bir... paket satıldı, ancak hattım aktif olduktan sonra sadece Avrupa’nın Yıldızı (Galatasaray) paketi ve 30 MB internet tanımlandığını gördüm. Yani satış sırasında anlatılan içerik ile ...

Uzun süredir Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliğimi kullanmıyordum ancak bugün, 15.08.2026 akşamı takımımın maçını... izlemek için yeniden giriş yapmak istedim. İki fatura sonrasında aboneliğimin kapatıldığını sonradan fark ettim, bunu anlarım; fakat asıl sorun ödemeyi yapmama rağmen sisteminizin...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Güvenli Prime 40GB tarifesine geçerken, bana sunulan tarife bilgilerinde... Sil Süpür uygulamasından her hafta 5 GB internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek bu tarifeyi tercih ettim ve taahhüt verdim. Ancak yaklaşık 1 aydır Sil S...

15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten online ödeme ile Coca-Cola Fırsatı Pro Gamer Menü siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 1 saat gibi uzun bir sürede adrese ulaştı, bu süre boyunca kurye adresimi bir türlü bulamadığı için teslimat gecikti ve paket elime geçtiğinde ürünler tamamen ...

15 Ağustos 2026 saat 11.36 civarında İstanbul Beşiktaş bölgesinden Carrefou...r SA uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulama üzerinden alışverişimi t...

11 Ağustos tarihinde Migros online üzerinden yaptığım alışverişte, “250 TL’lik tuzlu ürün alımında 75 Money” kampanyasın...dan faydalanmak üzere alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen 75 Money hesabıma hiç yüklenmedi. İlgili alışverişimde 1600 ile biten Money kart/telefon numar...

QNB Finansbank’ta kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve diğer kredi borçlarım olmak üzere toplam yaklaşık 380 bin tl borcum bu...lunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu borçlarımı düzenli ödeyemediğim için bankadan borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 hafta önce online müşteri hizmetleri üzerinden tale...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 yıldır güncelleyemiyorum. Türkiye'den yurt ...dışına, Kanada'ya taşındım ve artık Türk hatlarımı kullanmıyorum. Uygulamaya girebilmem ve numara değişikliği yapabilmem için benden görüntülü görüşme ile telefon numarası doğrulam...

Türk Telekom TTNET abonesi olarak yaklaşık iki gün önce internet nakil başvurusu yaptım. Bugün müşteri hizmetleri tarafı...ndan arandım ve nakil işlemi için modemi alıp Türk Telekom şubesine gitmem gerektiği söylendi. Günümüzde bu işlemlerin online yapılabiliyor olması gerekirken modemle şubeye gitme ...

15.08.2026 tarihinde saat 16.12’de Yemeksepeti üzerinden Pandastic Burger & Coffee adlı restorandan yaklaşık 555 TL tuta...rında kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Saat şu an 17.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bu süre boyunca uygulamada sürekli “hazırlanıyor...

Koton’un online mağazasından 9 Ağustos tarihinde 3310060835617490 numaralı siparişle bir elbise verdim ve ürün 12 Ağusto...s’ta tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda elbisenin bel kısmında yırtıklar olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşü...

Uzun süredir TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım kronik internet kesintileri nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 3... aydır düzenli şekilde kesintiler oluyor ve hizmeti sağlıklı biçimde kullanamama rağmen ücretlendirmenin tam olarak devam etmesi büyük bir haksızlık oluşturuyor. Son kesinti 10.08...

A101’in online sitesinden 11.08.2026 tarihinde saat 14.06’da toplam yaklaşık 59.000 TL tutarında buzdolabı ve çamaşır ma...kinesi satın aldım. Ürünler Birgündekargo’nun İstanbul Sancaktepe şubesine 12.08.2026 tarihinde ulaştı ancak o günden bu yana şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor...