Kelebek Mobilya'dan Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve Açık Teslimat Tarihi Talebi

22 Ağustos’ta Kelebek Mobilya’dan online kanal üzerinden 9289317373 numaralı siparişi verdim. 13.581,00 TL tutarındaki bu sipariş üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi de iletilmedi.

Bu süreçte Kelebek Mobilya ile defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde dönüş yapıyor fakat buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı, siparişim hâlâ hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.