hizmetleri, müşteri, online

16.01.2026 tarihinde saat 22:37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Yemeks...epeti Market aracılığıyla toplam 364,24 TL tutarında bir market siparişi ve...

Bershka’nın online mağazasından 02.01.2026 tarihinde bir adet jeans ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Aradan iki haft...adan uzun zaman geçmesine rağmen 40343379712 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri telefon hattı servis dışı g...

Boyner’e ait kurumsal Gift Kartımla 17.01.2026 gecesi saat 22.00 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş y...apmak için sepetimi oluşturdum. Sepetteki ürünler için önce Gift Card bilgilerimi girdim ki karttan düşecek tutarı görüp kalan kısmı kredi kartımla ödeyebileyim. Ancak siparişi ona...

Vodafone hattımda 10 Ocak 2026 tarihinde online kanaldan Red'li 50 GB tarif...esine geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapılırken 750 TL kupon kodu vaat ed...

10 Ocak Cumartesi akşamı Zara’nın online sitesi üzerinden yaptığım alışverişin teslimat tarihi sistemde perşembe günü gö...rünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğu da görünmüyor, kargonun dağıtıma bile çıkmadığı anlaşıl...

16.01.2026 tarihinde saat 18:55’te Çiçek Sepeti üzerinden “Hediyesahibi” adlı satıcıdan yaklaşık 600 TL tutarında özel b...ir hediye siparişi verdim. Sipariş oluştururken gönderim adresini doğru şekilde işaretlememe rağmen sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle mahalle kısmı yanlış gör...

A101’in online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde Baymak Aqua X-LED Priz 100 l termosifon satın aldım. Sipariş numara...m 3125123010597239, ürün bedeli ise 13.999 TL’dir. Sipariş oluşturulurken kargo firması olarak bir günde Kargo ile gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Kargom 07 Ocak tarihinde sis...

11 Ocak’ta Çetinkaya online sitesinden Lumberjack a10203117112010 5W Fame Hi 5Pr Siyah Erkek Outdoor Hi Bot 43 numara ür...ünü, 615RE8858I numaralı siparişim ile satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde firmaya telefo...

Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's’s siparişim yarı yarıya eksik teslim edildi. Ödediğ...im ücretin karşılığında sipariş ettiğim ürünlerin önemli bir kısmı paketimde yoktu. Ayrıca gelen ürünler hem çok kötü durumdaydı hem de tamamen soğumuş halde teslim edildi. Sipari...

Bubilet üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde, 28 Şubat 2026 tarihli “benyunusyı...lmaz - olay yeri inceleme stand up” etkinliği için toplam 2 adet bilet satı...

File Market üzerinden bugün vermiş olduğum ve aynı gün teslimat planlanan online siparişimde donuk ürünlerin hiçbiri tes...lim edilmedi. Sipariş numaram 1007945645’tir. Dondurulmuş ıspanak, dondurulmuş vişne, sebzeli tavuk suyu Gurvita, ilikli kemik suyu, Boşnak mantısı, patatesli Boşnak böreği ve kıym...

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığımız ve Gaziantep Forum mağazasından teslim aldığımız Bosch Unlimited 10 d...ik süpürgemizin faturasını kaybettik. Cihazın bir parçası bozulduğu için servise götürdüğümüzde fatura istendi, ancak elimizde olmadığı için Media Markt müşteri hizmetleri üzerinde...

25 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve ilk randevuyu da 25 Aralık tarihine verdiler. Daha... sonra randevunun 31 Aralık’a alındığı, ardından 5 Ocak’a ertelendiği söylendi ve bu şekilde randevu sürekli ertelendi. Başvuru sürecim WhatsApp üzerinden de 16239306764 numaralı m...

28 Aralık 2025 tarihinde SuperStep online uygulamasından adidas Samba OG Unisex Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünün ...sol tekinde ilk günden itibaren belirgin bir buruşma ve çökme vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürün için değişim yapılmadığını, sadece iade alabile...

TurkNet’e 9 Ocak tarihinde başka bir operatörden cayma bedelini de göze alarak geçiş yaptım. 1000 Mbps hızında internet ...hizmeti satın almama rağmen bağlantıyı sadece yaklaşık 3 gün kullanabildim, o süre içinde de vaat edilen hızın oldukça altında bir hız alabildim. Yaklaşık 3–4 gündür ise tamamen in...

Carrefour SA mobil uygulamasını telefonumda kullanarak online sipariş veriyordum, ancak yaklaşık 3 gündür uygulamada hiç...bir ürün görünmüyor. Tüm kategoriler boş göründüğü için Bursa gibi büyük bir şehirde sipariş veremez hale geldim. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunul...

İkas altyapısı üzerinden 7 Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL bedelle bir e-ticaret paketi satın aldım. Satın alma ...sürecinde müşteri temsilcisi E*** Hanım, aldığım paket kapsamında 7/24 müşteri temsilcisi desteği, canlı destek ve ödeme altyapısı desteğinin bulunduğunu hem sözlü hem de yazılı ol...

Adidas ayakkabı aldım, Polo ayakkabı gönderdiler. In Street Online mağazadan Adidas ayakkabı aldım, Polo ayakkabı gönder...diler. İade ile kurtulmaya çalışıyorlar; aynı fiyata Adidas ayakkabımı istiyorum. Bu konu hakkında benimle iletişime geçilsin. Aradığımız numaradan müşteri hizmetleri temsilcisine...

07.01.2026 tarihinde saat 22.00 suları Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan Z480-2602-48k6 numaralı siparişi verdim. Öde...meyi 365 TL olarak online şekilde yaptım. Buna rağmen siparişim 2 saat beklememe rağmen hiç teslim edilmedi. Süreç içinde PizzaLazza’yı aradığımda siparişimin iptal edildiğini söy...

İş Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı kartlarıma ve 8192 ile biten kartıma, ayrıca cep şubeme ve online bankacılık işlem...lerime hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kendi kendine kısıtlama getirildi. 4 aydan fazla süredir hem kartlarımı hem de dijital kanalları kullanamıyorum ve tüm bankacılık işlemle...

Alliance Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamı iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık iki haft...adır ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de uygulama üzerinden iptal imkanı tanınmıyor. Poliçe numaram 0001071009824108’dir. Uygulamada ve online kanallarda pek çok işlem yapılabil...