Uşak Atapark Gratis Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uşak Atapark Gratis şubesinden, 8 Mayıs tarihinde verdiğim iki online siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini paylaşmak istiyorum. %75 indirimli olan siparişim günlerdir sistemde “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, diğer siparişim ise hâlâ kargoya verilmedi. Aradan yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

İlgili sipariş numaralarım pr31104054 ve pr31233266’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak siparişlerimin ne zaman kargoya verileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Siparişlerimin makul süre içinde kargoya verilmesini, aksi durumda ise sipariş iptali ve haklarımla ilgili başvurular da dahil olmak üzere gerekli adımların atılabilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.