to read complaints and reviews, or file yours. 
Uşak Atapark Gratis şubesinden, 8 Mayıs tarihinde verdiğim iki online siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini paylaşmak istiyorum. %75 indirimli olan siparişim günlerdir sistemde “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, diğer siparişim ise hâlâ kargoya verilmedi. Aradan yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
İlgili sipariş numaralarım pr31104054 ve pr31233266’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak siparişlerimin ne zaman kargoya verileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Siparişlerimin makul süre içinde kargoya verilmesini, aksi durumda ise sipariş iptali ve haklarımla ilgili başvurular da dahil olmak üzere gerekli adımların atılabilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
03.11.2025 tarihinde Uşak Gratis mağazası üzerinden online olarak pr25836727 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yüzde 75 indirimli ürünler bulunuyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce...
24 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Önceki siparişlerim en geç 4 gün içinde elime ulaşmasına rağmen, bu kez 28 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş verdiğimde sadece teşekkür mesajı a...
Gratis’ten 8 Mayıs günü saat 12.50’de online olarak pr31464560 numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumum iki gündür “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, ne kargoya verildi ne de net bir teslimat tarihi belirtiliyor. Çorum Merkez’e teslimat bekliyorum ancak siparişin ne zaman elime ulaşacağını ...
Eylül ayında Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Pr24793953 numaralı siparişimde toplam 122 TL’lik ürünler bulunuyor, pr24792558 numaralı siparişimde ise 22 ürün için 3.194 TL ödeme yaptım. Her iki siparişi de aynı gün verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen her iki si...
6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...
Yorumlar