to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş üzerinden BTK Concept markasına ait Milas 2'li Bahçe ve Balkon Takımı’nı iki yıl garantili olarak satın aldım. Ür...ünün sipariş tarihi 12. Ay, teslim tarihi ise 26.01.2026 olarak görünüyor, ürünü de üçüncü aydan itibaren kullanmaya başladım. Biz iki küçük çocuğu olan çekirdek bir aileyiz ve ürü
Koçtaş’tan Mayıs 2026 sonu tarihinde bir bahçe salıncağı satın aldım. Ürünü kurmak istediğimizde salıncağın bağlantı apa...ratlarının eksik gönderildiğini fark ettik. Yaklaşık 3 haftadır bu eksiklik nedeniyle ürünü kullanamıyoruz. Eksik parçaları bildirmek için haftalardır Koçtaş ile görüşüyoruz ancak
Bitatek Mobilya’dan aldığım koltuk takımının pufu bugün tarafıma teslim edildi ancak ürün kesinlikle sıfır görünmüyor. P...ufun rengi sanki güneşte uzun süre kalmış gibi soluk ve genel görüntüsü kullanılmış bir ürün izlenimi veriyor. Sipariş aşamasında özellikle sıfır ve yeni ürün gönderileceği söylen
Hepsiburada üzerindeki BTK Concept mağazasından BTK Concept Datça 7 kişilik rattan bahçe mobilyası ve 2 kişilik rattan s...alıncak seti – antrasit ürününü 19 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ürün gelmeden önce altına deck yaptıracağım için, özellikle teslim t
Hepsiburada üzerinden BTK Concept satıcısından 21 Mayıs’ta rattan dört kişi...lik balkon oturma grubu satın aldım. Ürünün 10 Haziran’da teslim edileceği
15 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Bitatek marka bahçe mobilyası siparişi verdim, ancak bugün 12 Haziran ol...masına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1091622318 olup, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 29.500 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süre içinde firmayı defala
18 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak BTK Concept firmasına ait bir ürün siparişi verdim. Sipariş numar...am 1091886921’dir. Siparişin teslimatından BTK Concept sorumluydu ve 1 Mayıs’tan beri ürünün gelmesini bekliyoruz, ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte K
Koçtaş üzerinden BTK Concept adlı satıcıdan 1092629312 sipariş numarası ile 29.04.2026 tarihinde kredi kartına tek çekim... 36.749,25 TL ödeyerek “Datça 7 Kişilik Rattan Bahçe Mobilyası ve 2 Kişilik Rattan Salıncak Seti - Kahverengi (siyah çizgili)” ürününü satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde “satıc
15.04.2026 tarihinde Koçtaş online satış üzerinden 1091665199 numaralı siparişim ile BTK Concept firmasına ait Datça 7 k...işilik rattan bahçe mobilyası takımı ve 2 kişilik rattan salıncak satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. BTK Concept firması
Koçtaş uygulaması üzerinden BTK Concept satıcısından Pars 4 kişilik rattan bahçe takımı siparişi verdim. Siparişi 19 Nis...an tarihinde oluşturdum, sistemde ürünün 1 Mayıs’ta yola çıktığı görünüyor ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Koçtaş’a ve sisteme güvenerek alışv
18 Nisan’da Koçtaş üzerinden BTK Concept adlı satıcıdan bahçe mobilyası siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ...ürünlerim elime ulaşmadı. Defalarca ne zaman kargolanacağını sormama rağmen satıcı sürekli oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplar verdi. Hatta 28 Nisan’da ürünleri kargoya verdi
"Uzun uğraşlar sonucu nihayet ürünüm geldi"
Koçtaş online mağazası üzerinden BTK Concept adlı tedarikçi firmadan 109195...7172 numaralı sipariş ile Milas 2’li bahçe ve balkon antrasit 2+1+1 takımın
28 Mart 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden BTK Concept markalı masa sandalye t...akımı satın aldım. Ödemeyi uygulama üzerinden kredi kartı ile yaptım, sipar
Koçtaş üzerinden BTK Concept satıcısından B**** M****** Tek Kişilik Salıncak siparişi verdim. 16 Nisan 2026 tarihinde ve...rdiğim sipariş 24 Nisan’dan beri “taşımada” görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Koçtaş müşteri hizmet
Koçtaş üzerinden Bitatek firmasından 05.04.2026 tarihinde masa siparişi verdim. Sipariş numaram 1090933315’tir. Aradan y...aklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm söylenen hiçbir tarihte teslim edilmedi ve teslimatın akıbetiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
Yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden BTK Concept adlı satıcıdan 16.000 TL ödeyerek rattan bahçe mobilyası satın aldım. A...radan geçen bir aya rağmen siparişim hâlâ “gönderilmedi” durumda ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem BTK Concept ile hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm; ta
BTK Concept markasına ait oturma grubunu Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay s...onra tekli koltuk ve pufun alt kısmındaki örgü şeritlerde açılma meydana geldi. Şu an için sadece bu parçalarda sorun yaşadım ancak diğer parçalarda da benzer bir problem olmasında
24.05.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bitatek Mobilya’dan BTK Consept Legend çift kişilik salıncak rattan ve bahçe takı...mı satın aldım. Ürünlerim 26.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünler kapı teslim yapılmadığı gibi, bize otoyolda kendi imkanlarımızla temin ettiğimiz kamyonetlerle teslim ed
19 Mayıs'ta Epttavm internet sitesinden Biatek Mobilya'dan bahçe balkon rattan oturma grubu siparişi verdik. Bayram nede...niyle teslimatın bayram sonrası yapılacağı söylendi, kabul ettik. Eşime doğum günü sürprizi yapmak için 17 Haziran'a yetiştirilmesini istedim. Maalesef en geç hafta sonuna teslim e
18.05.2025 tarihinde BTK Concept Bahçe Balkon 3'lü Koltuk Rattan BTK Concept Still Kemik (1 adet) ürününü Epttavm'den sa...tın aldım. Ancak mağaza, BTK Concept, koltuğu 1 aydır göndermiyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, mağaza her gün farklı şeyler söylüyor; bir gün lojistiğe verildiğini, başka
Koçtaş online sitesinden 22.04.2025 tarihinde BTK Concept satıcısından balkon takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 0506...19800 Ürünün hazırlanması yaklaşık iki hafta sürdü, ardından kargoya teslim edildi. Bildirim yapıldıktan sonra teslimat süresi geçtiği için satıcı ile iletişime geçtim. Bir sorun o
Ürünü 10 Mayısta sipariş verdim hala teslim edilmedi. Mağazaya her sorduğumda hafta bitiminde teslim edilecek, önümüzdek...i hafta teslim edilecek, bayramdan sonra teslim edilecek diyerek oyalıyor. Sipariş tarihinden bugüne 1 ay geçti. İkinci taksiti ödeyeceğim neredeyse ama hala ürün elime ulaşmadı
Koçtaş online sitesinden 2 adet armut salıncak aldık. Bitatek Mobilya satıcısından bir ay boyunca iletişim kurabileceğim...iz kimseyi bulamadık, takip numarasından nerede olduğu belli değil. En sonunda Bitatek Mobilya şirketinin Instagram hesabına ve telefon numarasına ulaştım. Konuşma tarzları, müşter
Epttavm üzerinden 12.04.2025 tarihinde aldığım ürün elime 2 aydır ulaşmadı. Ne bir irtibat kurdular ne bir şey. Siparişi...n durumu 1 aydır gönderilmiş olarak görünüyor. Bundan dolayı iptal de edemiyorum. Resmen paramı enflasyona uğratıp zarar ettirdiler. Kesinlikle alışveriş yapılmaz. Yazıklar olsun!
