to read complaints and reviews, or file yours.1
850 TL İadem Bir Aydır İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
11 Mayıs 09:2784
Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişteki ürünleri 12 Nisan’da iade için kargoya verdim ve kargo 15 Nisan’da firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem işleme alınmadı ve 850 TL olan ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süre içinde telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetleri telefonları açmadı. Sistem üzerinden yazdığım mesajlara da “en kısa sürede iletişime geçileceği” söylendi ancak yaklaşık bir haftadır kimse benimle iletişime geçmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İademin acilen işleme alınmasını ve 850 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
