to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İptali Talebim Reddedildi
10 Mayıs tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım ve devamında numara taşıma onayını e-Devlet üzerinden verdim. Başvurudan sonra Vodafone’un çıkardığı cayma bedelini görünce bu talebimi bir süre ertelemek istedim ve numara taşıma başvurumu iptal etmek için Turkcell’e başvurdum.
Hem 10 Mayıs günü başvurunun hemen ardından, hem de 11 Mayıs sabahı defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca Turkcell şubelerine de gittim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mümkün olmasına rağmen, çeşitli bahaneler öne sürülerek 19578026410 numaralı başvurumun iptali yapılmıyor.
Numara taşıma sürecim tamamlanmadan, hattıma ait numara taşıma başvurumun derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Turkcell’e geçsem bile hemen başka bir operatöre geçeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevap yazmak için hattın açılmasını mı bekliyorsunuz Turkcell neyi bekliyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yalan söylüyorsunuz ne aradınız ne bir bilgi verdiniz ne yardımcı oldunuz
