hizmetleri, müşteri, online

Evdiz Eskişehir Asarcıklı şubesi müşterisiyim ve aylık ödemelerimi düzenli olarak online ödeme sistemi üzerinden yapıyor...um. 16.02.2026 tarihinde yaptığım son ödemede, tarafımdan 4.663,21 TL tahsil edildi ve bu tutarda 163 TL fazladan kesinti olduğunu fark ettim. Müşteri numaram 7729703’tür. Konuyla...

DeFacto FiT’in online mağazasından toplam 10 parça ürün için 6.827 TL tutarında alışveriş yaptım. Çeşitli sebeplerle bu ...ürünlerin bir kısmını iade süresi içinde iade ettim ve iade edilmesi gereken tutar 6.400 TL olarak görünüyordu. 06.02.2026 tarihinden beri iade sürecim tamamlanmıyor ve ücret iade...

Toucheofficial’dan 5 Şubat’ta online olarak 2 etek ve 1 takım satın aldım, ürünler 7 Şubat’ta teslim edildi. Ancak paket... açıldığında ürünlerden bir eteğin eksik olduğunu fark ettim; yani 1 etek ve 1 takım teslim edildi, bir etek hiç gönderilmemişti. Ayrıca gelen ürünlerden bir eteği ve bir takımı da...

07.02.2026 tarihinde Mecidiyeköy’de İstanbulkart’ımı kaybettim ve durumu fark ettiğim anda kartımı hemen kapattırdım. Bu...na rağmen sisteminizdeki işlem gecikmesi nedeniyle kartım “usulsüz kullanım” kapsamına alınmış ve hiçbir kusurum olmamasına rağmen tarafıma ceza yansıtılmıştır. 09.02.2026 tarihin...

Vodafone Online İşlemler üzerinden tarafıma sunulan 10 GB 270 TL’lik faturalı tarife için 8 Şubat tarihinde, kendi adıma... kayıtlı hattım üzerinden başvuru gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında, sunulan teklifin onay süreci hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müş...

31.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Ataşehir Mevlana Mah. Necip Fazıl Bulvarı No:** adresindeki şubenizden 4877826 numara...lı, toplam 1301 TL tutarında online sipariş verdim. Daha sonra siparişim stoklarda kalmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi yapılacağı mağaza tarafından telefon...

Kurumsal müşteri olarak Kablo Net üzerinden 27 adet TV hizmeti almaktayız. Hizmetleri almaya başladığımız ilk günden bu ...yana e-posta adresimizi defalarca iletmemize rağmen faturalarımız tarafımıza mail olarak gönderilmemektedir. Bu konuyla ilgili yaptığımız tüm şikayetlerde TÜRKSAT tarafı bize yaln...

Network Giyim’in online sitesi üzerinden AYM-20260206-3878666 numaralı siparişimi 6 Şubat’ta verip ücretini peşin olarak... ödedim. Sitede en geç 7 iş günü içinde tedarik edileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 16’sı olmasına karşın siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve bu süreçte ciddi şe...

Vodafone üzerinden online başvuru ile aldığım faturalı hat, 10.02.2026 tarihinde kurye ile tarafıma teslim edildi. İlgil...i faturalı hat numaram 05XXXXXXXXX’tir. Hattı teslim aldığımın hemen ertesi günü olan 11.02.2026 tarihinde, yasal 14 günlük cayma hakkı sürem dolmadan e-Devlet üzerinden resmi olar...

Onvec markasına ait Apple uyumlu Smart tag akıllı takip cihazı satın aldım ancak ürün çalışmadı. Bunun üzerine müşteri h...izmetleriyle görüştüğümde ürünü göndermemi istediler, ben de 5 Şubat tarihinde kargoya verdim. Daha sonra tarafıma değişim yapılacağı ve 12 Şubat’ta kargoya verildiği bilgisi ileti...

25 Ağustos tarihinde In Street’in online satış kanalı üzerinden bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullan...mamama rağmen ilk bir ay içinde ciddi şekilde deforme oldu. Satın aldığım ayakkabı, normal kullanımda kısa sürede ciddi şekilde bozulmuş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durumun ...

Bershka’dan online olarak aldığım bir botu iade etmek için ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve iadem 2 Şubat’ta firmaya ula...ştı. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ücret iadesi süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için Bershka ile iletişime geçmek...

15.02.2026 tarihinde Oysho’nun online uygulaması üzerinden 42 beden pantolon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kıs...a süre sonra bedenin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünü 40 beden almak istediğim için hemen iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün depodan çıktığını...

Halkbank üzerinden TOKİ Kocaeli Merkez (Başiskele, İzmit, Kartepe) 4.800/500.000 sosyal konut projesine kendi adıma 5.00...0 TL başvuru ücreti yatırdım. Aynı şekilde ablamın başvuru ücreti de yine benim hesabımdan ödendi. TOKİ’nin 14 Şubat 2026 tarihi itibarıyla iade sürecini başlattığını öğrendiğim iç...

Zara online mağazadan Cumartesi günü aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, ayrıca kurye ücreti ödeyerek sipariş ve...rdim. Ancak ürün o gün teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “kurum kapalı olduğu için not bırakılmıştır” şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir bildirim göründü. Ad...

Lefties’ten online olarak satın aldığım bir çantanın iadesi ile ilgili 19.0...1.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâl...

Digiturk’ten Aralık ayında bir defaya mahsus olmak üzere taahhütsüz spor paketi satın aldım. Ancak Ocak ve Şubat ayların...da, defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen bu paket hâlâ iptal edilmedi ve faturama yansıtılmaya devam edildi. Ücreti ödememe rağmen bu paketten faydalanmıyor, izlemiyorum ve i...

Hepsiburada üzerinden Hepeğitim satıcısından 28.01 Çarşamba akşamı, teslimat tarihi 30.01 Cuma olarak görünen bir akülü ...araba siparişi verdim. Bu ürünü özellikle çocuğumun Cumartesi günü olan doğum günü için, zamanında elimizde olsun diye tercih ettim. Ancak Cuma günü öğleden sonra sisteme baktığımd...