to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Ekstra’da Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
A101 Online Ekstra üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürüne ait 3126061132229047 numaralı kargom, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo firması tarafından adrese teslim edilmiyor. Kargo firması, A101 tarafından adrese teslim onayı verilmediğini, bu yüzden ürünü sadece merkeze bırakabileceklerini söylüyor.
A101 müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kredi kartıyla ödeme yaptığım bu ürünün adresime teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş oluştururken belirtmiş olduğum adrese ürünün eksiksiz ve hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu adrese teslimat sağlanmayacaksa, siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ödemenin tamamının iade edilmesini istiyorum.
