hizmetleri, müşteri, online

Uzun yıllardır kullandığım hattımı Türk Telekom’a taşırken, hattımın benim bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak ...açıldığını yeni yeni fark ediyorum. Yaklaşık sekiz senedir hattım sistemde kurumsal olarak göründüğü için, şu anda numara taşıma işlemi yapmak istediğimde “kurumsal hat” olduğu ger...

Koton’un online mağazasından yaptığım 3157898587816612 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur edili...yorum. Koton’un gönderdiği ürün defoluydu ve bunu görür görmez, hiç kullanmadan ve zaman kaybetmeden 19 Şubat 2026 tarihinde belirtilen prosedüre uygun şekilde kargo ile geri gönde...

Turkcell Superonline üzerinden Mersin Akdeniz’de bulunan iş yerimde yaklaşık 4 aydır fiber (cam kablo) internet aboneliğ...imde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aynı hatta bağlı, yanımdaki dükkan aynı internet altyapısını sorunsuz kullanırken, ben de bağlantı sık sık kopmakta ve zaman zaman tamamen gitmekt...

Hoopstore üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım etek ürününü iade e...tmek için işlem başlattım; ancak iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme...

20.02.2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan Kale Basic yavaş kapanan klozet kapağını sipariş numarası 9822829224 ile t...eslim aldım ve aynı gün, kılavuzda gösterildiği şekilde montajını yaptım. Ancak kapağı kapatmak istediğimde hiçbir şekilde kapanmadı, zorlamak zorunda kaldığımda ise menteşesi kırı...

Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçen ay kendi isteğimle “Eşsiz 250 Dakika” adında bir ek pake...t satın aldım, ancak bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemiyordum. Buna rağmen bu ay paket tekrar yenilendi ve ücreti faturama yansıtıldı, ben ise hiçbir şekilde i...

15 Şubat 2026 tarihinde Baby Mall online mağazasından iki adet Vicco marka ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram ts150...29734. Bu ayakkabılardan biri 19 Şubat’ta Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik olan ayakk...

Navtek Deniz Teknolojileri a. Ş. Olarak Vodafone kurumsal fiber müşterisiyiz. 21.02.2026 tarihinde tersanedeki hattımızı...n iptali için başvuru yapmamıza rağmen Vodafone’un yaptığı bir hata sonucu, İstanbul Pendik Sanayi Mahallesi Teknopark Bulvarı’ndaki kurumsal fiber hattımız iptal edilmiştir. Bu ne...

01.01.2026 tarihinde Inditex grubuna ait başka bir markadan online alışveriş yaparken, alışveriş yaptığım site zannedere...k tarafıma gelen onay kodunu onayladım. Daha sonra bu onay kodunun Bershka adına oluşturulan bir siparişe ait olduğunu ve Bershka tarafından kartımdan 1.500 TL çekim yapıldığını fa...

Massimo Dutti’den online alışverişle 7.950 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Şubat 2026 tarihin...de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadeyi Cargox adlı daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla alım sağlıyorlar. İstanbul içindeki bir gönderi olmasına rağmen kargo g...

Derimod online alışveriş sitesinden 2 adet çizme satın aldım. Ürünler Geox Kadın Siyah, ürün no: D56XXB00043C9999 ve Kad...ın Siyah Kısa Topuklu Deri Kovboy Çizme, ürün no: 25wfd183418 olup her ikisi de 37 numaradır. Toplamda 10.399,98 TL ödeme yaptım. Ürünler bana 11.02.2026 tarihinde kargoyla teslim ...

Rossmann’dan uzun süredir alışveriş yapıyorum, bugün de 25 Şubat 2026 tarihinde saat 10:30–11:15 civarında web sitesi üz...erinden alışveriş yapmak istedim ancak yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Düzce’ye teslim olacak şekilde, 10 parça üründen oluşan ve toplam 1.662 TL tutarın...

24.02.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Technomark satıcısından Trend Micro Maximum Security antivirüs yazılımı satın ...aldım. Ürünün bedeli 149 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sonrası bana online olarak gönderilen aktivasyon kodu kesinlikle çalışmıyor, yazılımı hiçbir şe...

10 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Sipariş...imin İzmir'e teslim edilmesini beklerken, 13 Şubat tarihinde satıcı tarafından “stok hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte yaklaşık 16.000 TL tutar...

5414*****93 numaralı siparişimde yer alan 7545/390/427 kodlu, 840 TL tutarındaki S beden denim gömleği 11.02.2026 tarihi...nde Zara online siparişimin iadesi olarak DHL ile gönderdim. Kargo firmasında ürünün teslim edildiğine dair kayıt mevcut, hatta paketin desi bilgisi ve kargo sürecine dair video ka...

iPhone telefonumda File Market uygulamasını kullanarak online ödeme yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “hesap iş ...yerine bağlı değil” şeklinde bir hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım ve 3 farklı kredi kartı kullanmama rağmen her seferinde...

4 Şubat tarihinde Ebebek online mağazadan bebek sallanır beşik siparişi verdim. 12 Şubat’ta siparişim Birgündekargo adlı... kargo firmasına teslim edildi ancak o tarihten bu yana kargo aktarma merkezinde bekletiliyor ve tarafıma bir teslimat yapılmadı. Her gün kargoyu aramama rağmen bir ilerleme sağla...

Obilet mobil uygulaması üzerinden Pegasus gidiş, THY dönüş olacak şekilde 0...5.03.2026 gidiş ve 01.04.2026 dönüş tarihli gidiş‑dönüş uçak bileti satın a...

05.02.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405407654 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gü...n geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de hesabıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Toplam 1.079,67 TL tutarında ödeme yaptım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...

Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Hamur Yoğurma Makinesi Wh...ite model ürünümü 03.12.2025 tarihinde teknik servise gönderdim ve süreç yine online site üzerinden ilerledi. Ürün için değişim onayı verildikten sonra, onayladığım ürün Karaca Pro...