to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan online olarak satın aldığım 5418*****57 numaralı siparişime ait ceketi 4 Mart tarihinde DHL ile iade ettim. Sis...tem üzerinde ürünün “teslim alındı” olarak göründüğünü görüyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.990 TL tutarındaki ücret iadesi banka hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri
22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için Turkcell uygulaması üzerinden online başvu...ruda bulundum ve hattın adresime kargo/kuryeyle teslim edilmesini talep ettim. Adresim İstanbul Maltepe’de bulunuyor. Aradan geçen süre içinde hattım hâlâ elime ulaşmadı. Her türl
3 Şubat 2026 tarihinde Watsons online mağazadan Kayseri Tuna Life AVM şubesine teslim seçeneğiyle makyaj malzemeleri sip...arişi verdim. Sipariş numaram 0324812295’tir. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için mağazaya gittiğimde personel, ürünleri beklemememi, mağazadan tekrar satın almamı, online siparişt
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 2 adet zigon sehpa takımı sipariş ettim, ürünler elime hasarlı ulaştı. 18 Şubat’ta... ilk arıza kaydımı müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturdum. Bugün itibarıyla toplam 4 kez aramama rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de adresime gelen oldu, süreç tamamen beklemeye
2023 Nisan ayında Media Markt online üzerinden Dyson V12 Detect Slim Absolute şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti...si devam ederken, tüm filtre ve diğer temizlik‑bakım işlemlerini düzenli ve özenli bir şekilde yapmama rağmen çekiş gücünde belirgin azalma ve şarj süresinde kısalma yaşamaya başla
TurkNet’ten İstanbul Esenler’de evimde kullandığım 1000 Mbps sınırsız internet paketimde 6 Mart sabah saat 11:00’den ber...i erişim sağlayamıyorum ve iki gündür bağlantım tamamen yok. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi
Zara online üzerinden verdiğim birden fazla siparişe ait ürünleri tek bir iade kolisiyle 05.11.2025 tarihinde geri gönde...rdim. Ürünler farklı siparişlere ait olduğu için Zara’nın sisteminde iade talep numarası da oluşturuldu; koliyi taraflarına ulaştırmama rağmen bu iadeye ait 15.930 TL tutarındaki ü
Boyner Online mağazadan 1.299,95 TL tutarında yaptığım alışverişi iade ettim ve iade ödemesi 4 Mart tarihinde Ziraat Ban...kası’na iletildi. Buna rağmen, Ziraat Bankası iade tutarımı hesabıma yatırmayıp bekletmektedir. 4 Mart tarihinden bu yana iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum ve hesap har
5 Mart 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından gri çan paça pantolon ve gri fermuarlı ceket olmak üzere iki ürün sat...ın aldım. Aynı gün 471196093891 numaralı kargomun teslim edildiğine dair kargo şirketiniz tarafından SMS aldım; ancak İstanbul Avcılar adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, k
TurkNet’in 50 Mbps ev interneti paketine, hızlı ve kesintisiz internet vaadine güvenerek geçiş yaptım; ancak yaklaşık 1–...2 aydır neredeyse hiç bu hızı alamıyor, sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, bazen tamamen gidiyor ve kendi kendine düzelmesini beklemek zor
Elle online satış mağazasından yaklaşık 2000 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Kurumsal bir firmanın gönderdiğ...i ürünü kontrol etmeden kargolaması kabul edilebilir değildir. Buna rağmen tarafıma 37 ve 38 numara olmak üzere iki farklı ayakkabı gönderildi. Bu kadar açık bir hatanın müşteriye
"Teşekkür ederim, yanlış bilgilendirme yapıldığı ve haklı olduğum tespit edildi sorunu çözdüler."
D-Smart ile 18 Şubat’ta başlayan ev interneti ve TV paketi aboneliğimde, sa...tış aşamasında verilen bilgilerle sonrasında çıkan faturalar arasında ciddi
Eyyo Atelier’den online olarak yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünü 16 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla g...erçekleştirmiştim. Sipariş numaram ts16023878601 ve yaklaşık 900 TL civarında bir iade tutarı söz konusu. Site üzerinde iadenin en geç 14 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağm
Kargoist ile yaşamış olduğum teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimin kayıt altına alınmasını istiyorum. Online alışveri...şim sonucunda oluşturulan kar041481 numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 06.03.2026 olarak görünürken, tarafıma önce yoğunluk gerekçe gösterilerek bu tarihten itibaren 7 günlük
Babamın vefatı sonrası Turkcell Superonline ev interneti aboneliğini kendi adıma devralmak istedim. Tüm ödemelerimiz düz...enli yapılmış, hiçbir borcumuz yokken hattı tamamen kapattılar ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. TV+’ı da internet üzerinden kullandığımız için şu an evde ne internet ne de T
"İlgi alakanız için çok teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir şekilde çözülmesi bizi mutlu etti kolay gelsin 🥰"
İzgaz üzerinden birkaç gündür gaz açma işlemi için randevu almaya çalışıyor...um; ancak ne online işlemlerden ne de müşteri hizmetleri çağrı merkezinden
"Bulunduğum ilçede iade toplama merkezi oluşturulacağı söylendi. İlgililere teşekkür ederim."
Balıkesir ili Susurluk ilçesinde ikamet ediyorum. İlçemizde bulunan DHL şub...esinin kapatılmasından sonra Zara’dan yaptığım alışverişlerin iade süreçler
07.03.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 15008543 num...aralı siparişi verdim. 2 adet 12'li 1,5 litre pet su ve 2 adet 19 litrelik damacana için yaklaşık 700 TL'yi online kartla ödedim ve günümü, iftar programımı da bu teslimat saatleri
16 Şubat 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Apple Pencil 1. Nesil satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptıktan ...hemen sonra kalemin uç kısmının gövde hizasında düzgün bir çizgide durmadığını, bir tarafa kayık olduğunu fark ettim; kalemin ucunu çıkardığımda ise ucun oturduğu iç kısımdaki sarı
Samsung’un resmi online mağazasından son üç alışverişimde Galaxy S26 Ultra ve diğer ürünleri satın alırken, sipariş ekra...nında kampanya kapsamında hediye ürünler açıkça görünmesine rağmen, siparişlerim tamamlandığında bu hediyeler tarafıma gönderilmedi. Üstelik daha sonra aynı ürünlerin tüm bayilerde
O biletten aldığım bilet için hesabımdan iki defa para çekilmiş. Bunun için... müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken beni sürekli online asistana yö
Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için 4 Mart 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Müşteri hizme...tleri başvurumu kabul etti ve sim kartımı Konya Selçuklu’da yer alan Türk Telekom bayilerinden alabileceğimi belirtti. Ancak anne kızlık soyadım sebep gösterilerek iki gündür sim k
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden çikolata ve çikolata kaplamalı barlarda yer alan “2 al 1 öde” kampanyası dahili...nde, en erken saat seçeneği olan 10:00’da mağaza teslimatlı olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. 07.03.2026 tarihinde saat 03:35’te verdiğim ve toplam 276,50 TL tutarındaki 83045
"Aradılar ve aradaki farkı hediye olarak tanımladılar teşekkür ederim"
