Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Martur Turizm Logo

Martur Turizm

Martur Turizm Logo
Martur Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Martur Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok sefer gecikmeleri dile getiriliyor; otobüslerin kalkış saatlerine uyulmadığı ve varış sürelerinin uzadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere yolcuların %26,7'si tarafından bildirilen şoför ve muavinlerin kaba tutumları eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca yazıhane personelinin ilgisizliğinden ve araçların hijyen sorunlarından şikayetçi olduklarını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sefer Planlama ve Zamanlama Sorunları

  • Geç kalkışlar: 29 şikayette otobüslerin 20 dakikadan 2 saate kadar gecikmeli kalktığı bildiriliyor.
  • Varış gecikmeleri: 22 şikayette plansız duraklamalar ve teknik arızalar nedeniyle varışın geciktiği belirtiliyor.

Personel Tutum ve Davranışları

  • Ekip kaba davranışları: 28 şikayette şoför ve muavinlerin yolculara karşı 'kaba ve ilgisiz' olduğu aktarılıyor.
  • Yazıhane görevlisi tutumu: 19 şikayette şube personelinin alaycı ve ters yaklaşımlar sergilediği ifade ediliyor.

Araç Konforu ve Hijyen Eksiklikleri

  • Temizlik ve ikram sorunları: 12 şikayette araç içindeki ağır kokular ve ikramların yetersiz olduğu belirtiliyor.
  • Donanım yetersizlikleri: 11 şikayette klimaların çalışmadığı ve koltukların kırık olduğu bildiriliyor.

Yolcu Kabul ve Operasyonel Hatalar

  • Yolcu alınmaması: 11 şikayette otobüslerin peronda bekleyen yolcuları almadan geçtiği aktarılıyor.
  • Tehlikeli sürüş bildirimleri: 10 şikayette şoförlerin sert fren yaptığı ve araç içinde sigara içtiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

230 şikayet
Sonuçlarda ara...

Zamanında Bilgilendirilmemiş Geciken Otobüs

36

25.09.2026 tarihinde Kızıltepe–Afyon hattı için Martur firmasından aldığım 14.44 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım....

Video Şikayetler

Martur Turizm Mikrop İçinde Yüzüyor

Martur TurizmMikrop İçinde Yüzüyor

Profil fotoğrafı
Metin
Martur Turizm'den Şikayet Var!

Martur Turizm'denŞikayet Var!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Martur Turizm Kapatılsın Böyle Bir Firma Görmedim Ben Hayatımda!

Martur TurizmKapatılsın Böyle Bir Firma Görmedim Ben Hayatımda!

Profil fotoğrafı
Recai

Şoförün Uygunsuz Davranışı Ve Mahremiyet İhlali

45

20-21.09.2026 tarihleri arasında, Alanya–Midyat istikametinde 06 boa 535 plakalı Martur aracında yaptığım yolculuk sıras...

Gece Otobüsündeki Gürültülü Kutlama Uyku Ve Güvenliği Tehlikeye Attı

51

20.09.2026 tarihli saat 22.00 Midyat kalkışlı Midyat–Mersin seferinde Martur Turizm ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşad...

Son Dakika İptal Bildirimi Ve Geciken Ücret İadesi

77

19 Eylül Cumartesi günü saat 15.00’te Mardin–Antalya güzergahı için Martur Turizm’den bilet aldım. Yolculuğum yarına aya...

Kütahya-Mardin Seferinde Yetkisiz Rota Değişikliği Ve Kaba Davranış

171

18.09.2026 tarihinde Martur Turizm’den Kütahya Otogar çıkışlı, saat 16:00’da hareket eden Kütahya–Mardin seferi için 15 ...

Kütahya-Mardin Seferinde Yetkisiz Rota Değişikliği Ve Kaba Davranış

Martur Otobüsünün Zamanında Gelmemesi Ve Ek Taksi Masrafı İadesi

114

11.09.2026 tarihinde Afyon’dan Konya Ereğli’ye gitmek için Martur firmasından otobüs bileti aldım. Otobüse 17.30’da hare...

Martur Otobüsünün Zamanında Gelmemesi Ve Ek Taksi Masrafı İadesi

Öne ÇıkanKonular

Planlanan 6 Saatlik Sefer 9 Saat Sürerek Hastane Randevusunu Kaçırttı

155

7 Eylül 2026 tarihinde saat 14.15 için Martur Turizm’in Manavgat–Mersin seferine, Obilet üzerinden oğlumla birlikte iki ...

Midyat Gaziantep Seferinde Unutulan Valiz İçin Acil Açıklama Ve Teslim Talebi

117

28.08.2026 tarihli 12.45 Midyat–Gaziantep seferinizde eşime ait valiz otobüste unutulmuştur. Seferin ardından hemen firm...

Martur Turizm'in 2 Saatlik Gecikmesi Ve Adana Otogarı'na Direkt Bırakılmaması

123

Martur Turizm ile 06.09.2026 tarihinde saat 17.30’da Afyon’dan Adana’ya yapmış olduğum otobüs yolculuğunda ciddi mağduri...

Muavinin Keyfi Koltuk Değiştirmesi Ve Uyurken Görevini İhmal Etmesi

71

6 Eylül’ü 7 Eylül’e bağlayan gece Martur Turizm’in Ankara – Gaziantep seferinde yaşadığım saygısız tutumu belirtmek isti...

Muavin'in Tehdit Edici Sözleri Ve Sürücünün Tehlikeli Frenleri

111

Martur firmasına ait 34 bba 161 plakalı otobüsle bugün sabah 10.00’da Mersin’den Şanlıurfa’ya seyahat ettik. 3 yetişkin ...

Zaman Kayıplarına Yol Açan Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

299

23.08 tarihli Konya’dan Mardin Kızıltepe’ye olan Martur seferim için biletim saat 21.30’a alınmıştı. Ancak otobüs seferi...

Zaman Kayıplarına Yol Açan Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ankara Adana Martur Seferinde Klima Arızası Yolcuları Zor Duruma Soktu

204

21 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya yaptığım Martur seferinde araç kliması yeterli şekilde çalışmadığı için yo...

Ankara Adana Martur Seferinde Klima Arızası Yolcuları Zor Duruma Soktu

Otobüs Mahmutlar Yazıhanesinden Almadı Ve Personel Hakaret Etti

229

16 Ağustos saat 23.45 için Martur firmasından Alanya otogar Mahmutlar yazıhanesinden kalkacak sefer için 1.200 TL tutarı...

Otobüs Geliş Aksaması Ve İki Saat Bekleme Nedeniyle İade Talebi

280

16.08.2026 tarihinde saat 17.15 kalkışlı Ömerli–Adana seferim için Martur’dan bilet aldım ve kalkış saatinden önce termi...

Martur Turizm’de Uzun Gecikme Ve Sürekli Duraklamalar

163

14.08.2026 tarihinde saat 22.15’te Antalya Manavgat’tan Gaziantep’e Martur Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağd...

Alanya Durağında Bırakılmama Ve Eşitsiz Muamele Şikayeti

166

15.08.2026 tarihinde sabah saat 07.21 civarında yaptığım Adana–Alanya seferinde otobüs personelinin tutumundan rahatsız ...

İletişim