to read complaints and reviews, or file yours.
Martur Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok sefer gecikmeleri dile getiriliyor; otobüslerin kalkış saatlerine uyulmadığı ve varış sürelerinin uzadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere yolcuların %26,7'si tarafından bildirilen şoför ve muavinlerin kaba tutumları eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca yazıhane personelinin ilgisizliğinden ve araçların hijyen sorunlarından şikayetçi olduklarını aktarıyor.
26.09.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul 14 numaralı perondan kalkan, İstanbul–Ankara seferinde Marturizm ile yolculu...k yapmaktayım. Biletim ZLJ60GT numaralı olup 1 numaralı koltukta oturuyorum. Yolculuk boyunca hem şoförün hem de diğer şoförün aşırı derecede sigara içmesi, yüksek sesle sohbet et
25.09.2026 tarihinde Kızıltepe–Afyon hattı için Martur firmasından aldığım 14.44 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Otogara zamanında gelmiş olmama rağmen, seferin 45 dakika rötarlı olacağı bilgisi bana yalnızca sefere 20 dakika kala mesajla iletildi. Daha sonra Obilet üzerinden gelen mesajla
20-21.09.2026 tarihleri arasında, Alanya–Midyat istikametinde 06 boa 535 plakalı Martur aracında yaptığım yolculuk sıras...ında araç şoförünün beni son derece rahatsız eden ve t*ciz boyutuna varan davranışlarıyla karşılaştım. Yolculuk esnasında şoför, kendi inisiyatifiyle benden telefon numaramı istem
20.09.2026 tarihli saat 22.00 Midyat kalkışlı Midyat–Mersin seferinde Martur Turizm ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşad...ım. Gece yolculuğu yapmamıza rağmen şoför ve muavin, futbol maçı kutlamasına katılır gibi davrandı, otobüste son ses müzik açıldı, kapılar açılarak, sürekli kornaya basılarak seyah
19 Eylül Cumartesi günü saat 15.00’te Mardin–Antalya güzergahı için Martur Turizm’den bilet aldım. Yolculuğum yarına aya...rlı olmasına rağmen, bana bir gün öncesinden, cuma günü saat 18.15’te arayarak seferin iptal edildiğini söylediler. Bu kadar son dakika haber verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağ
18.09.2026 tarihinde Martur Turizm’den Kütahya Otogar çıkışlı, saat 16:00’da hareket eden Kütahya–Mardin seferi için 15 ...numaralı koltuktan bilet aldım. Aracın ilan edilen güzergahı Kütahya, Afyonkarahisar ve Konya olmasına rağmen, otobüs Kütahya’dan çıktıktan sonra güzergahında hiç olmayan Tavşanlı
11.09.2026 tarihinde Afyon’dan Konya Ereğli’ye gitmek için Martur firmasından otobüs bileti aldım. Otobüse 17.30’da hare...ket edeceği söylenmesine rağmen araç yaklaşık 20 dakika rötarlı geldi. Firma yetkilileri hem sözlü olarak hem de internet sitesindeki sefer planında yolculuğun yaklaşık 5–5,5 saat
11.09.2026 tarihinde Martur otobüs firmasıyla Kızıltepe–İzmir güzergahı için Estel İzmir olarak yer ayırttım. Kızıltepe’...den bineceğimi defalarca belirtmeme rağmen firma yetkilileri bana özellikle 11.30’da garajda olmam gerektiğini söylediler. Ancak otobüsün garaja varması 13.10’u buldu ve bu süre bo
7 Eylül 2026 tarihinde saat 14.15 için Martur Turizm’in Manavgat–Mersin seferine, Obilet üzerinden oğlumla birlikte iki ...kişilik bilet aldım. Biletlerimde belirtilen 14.15 kalkış saatine rağmen otobüs yaklaşık bir saat rötarla, 15.15’te geldi. Ayrıca Obilet’te sefer süresi 6 saat olarak görünmesine r
28.08.2026 tarihli 12.45 Midyat–Gaziantep seferinizde eşime ait valiz otobüste unutulmuştur. Seferin ardından hemen firm...a yetkilileriyle irtibata geçilmiş ve valizin Gaziantep’e gönderileceği tarafımıza bildirilmiştir. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın valiz tarafımıza teslim ed
Martur Turizm ile 06.09.2026 tarihinde saat 17.30’da Afyon’dan Adana’ya yapmış olduğum otobüs yolculuğunda ciddi mağduri...yet yaşadım. Otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 2 saat rötarlı kalkış nedeniyle Adana’ya bilette belirtilen varış saatinden oldukça geç ulaştık. Ayrıca biletimde
6 Eylül’ü 7 Eylül’e bağlayan gece Martur Turizm’in Ankara – Gaziantep seferinde yaşadığım saygısız tutumu belirtmek isti...yorum. Biletimi özellikle arka koltuklardan seçip satın almama rağmen, muavin kendi inisiyatifiyle beni boşluk olan başka bir yere kaldırdı. Madem herkes muavinin kafasına göre otu
Martur firmasına ait 34 bba 161 plakalı otobüsle bugün sabah 10.00’da Mersin’den Şanlıurfa’ya seyahat ettik. 3 yetişkin ...1 çocuk olarak bindik, oğluma ayrıca koltuk almadık ve ikimizin arasına oturttuk. Gaziantep civarında muavin içecek servisi yaparken oğlumun yaşını sordu ve “Seni önceden görseydim
03 Eylül saat 21:55’te Martur firmasına ait 33 afl 047 plakalı araçla ADA–Viranşehir seferi için 31 numaralı koltukta, 1....200 TL ücret karşılığında bilet aldım. Biletimin işlem numarası 2409792 olup, tarafıma gelen onay mesajında da açıkça güzergah ADA–Viranşehir olarak görünmektedir. Yolculuk sıras
24.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Martur firmasının Mardin’den Antalya’ya giden otobüsüne 11 ve 12 numaralı koltuklarda...n bilet aldık. Bilet üzerinde yolculuk süresi 16 saat olarak görünüyordu ve 25.08.2026 sabah 10.00 civarında Antalya’da olmamız gerekiyordu. Ancak bu saat olmasına rağmen hâlâ yol
23.08 tarihli Konya’dan Mardin Kızıltepe’ye olan Martur seferim için biletim saat 21.30’a alınmıştı. Ancak otobüs seferi... defalarca gecikerek 22.15 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve uzun süre durakta beklemek zorunda kaldım. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, hem vaktim çalındı hem
22 Ağustos saat 15.00 Ankara–Osmaniye seferi için Martur otobüs firmasından o Biletten bilet aldım. Başka bir firmanın s...eferinin geç görülmesi nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında 1100 TL ödediğim bilet ücretinden sadece 275 TL tutarında kupon tanımlandığını, geri kalan t
21 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya yaptığım Martur seferinde araç kliması yeterli şekilde çalışmadığı için yo...lculuğu büyük bir rahatsızlıkla geçirmek zorunda kaldım. Otobüse saat 15.00 civarında bindim ve aracın içi yol boyunca oldukça sıcak kaldı, termometre yaklaşık 33 dereceyi gösteriy
16 Ağustos saat 23.45 için Martur firmasından Alanya otogar Mahmutlar yazıhanesinden kalkacak sefer için 1.200 TL tutarı...nda bilet aldım ve ödemeyi yazıhanede kredi kartıyla yaptım. Otobüsün beni Mahmutlar yazıhanesinden alması gerekiyordu, belirtilen saatte orada hazır bulundum ve yaklaşık yarım saa
16.08.2026 tarihinde saat 17.15 kalkışlı Ömerli–Adana seferim için Martur’dan bilet aldım ve kalkış saatinden önce termi...nalde hazır bulundum. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs bir saat boyunca gelmedi, ben arayana kadar da kimse arızadan bahsetmedi. Yaklaşık bir saat sonra kendi
14.08.2026 tarihinde saat 22.15’te Antalya Manavgat’tan Gaziantep’e Martur Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. 10–11 saat arası süren bu yol, sürekli her yerde durulması nedeniyle yaklaşık 14 saatte tamamlandı. Buna ek olarak sefer saatine de yaklaşık yarım saat gecikmeli ba
15.08.2026 tarihinde sabah saat 07.21 civarında yaptığım Adana–Alanya seferinde otobüs personelinin tutumundan rahatsız ...oldum. Yolculuk sırasında birçok yolcuyu kendi istedikleri yerlerde indirmelerine rağmen, Alanya girişinde ben rica ettiğim halde beni indirmediler. Sadece “buradan mı geçiyorsunu
