to read complaints and reviews, or file yours.
Martur Turizm için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini seferlerin planlanan saatten geç kalkması oluşturuyor; yolcuların 20 dakikadan 1,5 saate kadar bekletildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası şoför ve muavinlerin yolculara karşı kaba ve ilgisiz tutumları (%26) olarak belirtiliyor. Ayrıca yolcuların bir kısmının varış noktasına 2 ile 4 saat arasında gecikmeli ulaştığı bildiriliyor.
12.11.2026 tarihinde akşam saatlerinde Martur Turizm’in Hatay–Mardin seferi ile yolculuk yaptım. Otobüste yolcu sayısı ç...ok az olmasına rağmen, yanımda bulunan yaklaşık 120 kg zeytin ve zeytinyağı için benden 4.000 TL ek ücret talep edildi. Bu ücretin çok yüksek olduğunu ve daha önce farklı firmalarl
18 Haziran tarihinde Martur ile Antalya Otogarı’ndan Kızıltepe Otogarı’na yaptığım yolculukta bagajım firma tarafından h...asar gördü. Varış noktasına geldiğimde bagajdan aldığım mavi valizin tekerleğinin koparak kullanılamaz hâle geldiğini fark ettim. Valizim yeniydi ve hediye olduğu için manevi değer
13 Kasım Cumartesi günü saat 13.15’te CMT Tur – Kızıltepe seferi için Martur Turizm / Mardin Seyahat’ten 2100 TL tutarın...da, 13 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet alırken eşya ve valizlerimizi söylememize rağmen, bilet kesildikten sonra yolcu alımında muavinler eşyaları bagaja almak için bizden
"Mantur Turizm ile 31.10.2026 tarihinde yapmış olduğum Antalya–Şanlıurfa seferiyle ilgili daha önce paylaştığım şikayetimde bir yanlış anlaşılma olduğunu belirtmek istiyorum. Otobüste IBAN ile ilgili bir durum görmüş ve bunu olumsuz bir olay gibi değerlendirmiştim; ancak daha sonra konunun sanıldığı gibi olmadığını anladım. Şoför arkadaşların görevlerini düzgün ve özenli bir şekilde yerine getirdiklerini özellikle ifade etmek isterim. Başta kaptan Gürkan Bey olmak üzere emeği geçen tüm personele teşekkürlerimi iletiyorum."
29 Ekim saat 15.00’teki Ankara–Aksaray seferinde Martur ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs yol boyunca gerek...siz şekilde aşırı yavaş ilerledi, bu nedenle yolculuk normalden çok daha uzun sürdü ve hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluştu. Buna ek olarak seferde görevli personeli
28.10.2026 tarihinde Bursa’dan Adana’ya 12:00 kalkışlı Martur Turizm otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Adana’ya bilette yaz...an varış saatimiz 22:45 olmasına rağmen, şu an saat 00:00 ve hâlâ Pozantı dinlenme tesisindeyiz; Adana’ya varmamızın en az 1,5 saat daha süreceği söyleniyor. Yolda trafiği aksataca
28.10.2026 tarihinde Martur Turizm firmasından internet üzerinden Afyonkarahisar Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na giden, PN...R kodu T1P60GT olan sefer için bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati 07.00 olmasına rağmen şu an itibarıyla 26 dakika geçti ve otobüs hâlâ gelmedi. Gecikme üzerine Afyonkarahisar o
25.10.2026 tarihinde saat 15.00 Ankara–Adana seferi için Martur firmasına ait otobüs biletini Obilet üzerinden satın ald...ım. Tercih etme sebebim, diğer firmalara göre yolculuk süresinin yaklaşık yarım saat daha kısa, toplamda 5,5 saat olarak görünmesiydi. Ancak otobüse bindikten sonra yaşadıklarım ne
25 Ekim 2026 tarihinde saat 08.30’da Mardin Otogarı’ndan kalkması gereken Martur firmasına ait Mardin–Gaziantep seferini... yapan otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı hareket etmiştir. Saat 09.30’da otobüse binen yolcular hâlâ Gaziantep’e varamamış durumdadır. Otobüs yola çıktığından beri sürekli arıza yapm
24.10.2026 tarihinde internet üzerinden aldığım biletle İzmir’den Mardin’e giden Martur seferinde, saat 05.00 suları civ...arında Tam Antep girişinde çok ciddi bir kaza yaşadık. 25 numaralı koltukta yolcuydum. Otobüs tüm yol boyunca aşırı hızlı gidiyordu, şoförün hem ukala tavırları hem de hız konusund
06.10.2026 tarihinde saat 20.15’te Konya–Adana seferi için Martur Turizm’den bilet aldım. Yolculuk sırasında peron karış...ıklığı yaşandı, bazı yolcular unutulduğu için otobüs geri dönmek zorunda kaldı. Pozantı civarına geldiğimizde telefon şarj aletim otobüsün prizine takılıydı, hafıza kartım ve makya
Martur Turizm üzerinden Obilet aracılığıyla Adana Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na 23.10.2026 saat 02:00 tarihli, PNR k...odu ZAO60GT olan bir otobüs bileti satın aldım. Aslında bu bileti bu gece için değil, bir sonraki gece için almak istiyordum ancak sistemde tarih-saat karışıklığı yaşadım ve bileti
21 Ekim 2026 Çarşamba günü Martur Turizm’in 47 un 888 plakalı aracıyla Midyat’tan Adana’ya gitmek için UQL60GT PNR kodlu... bileti satın aldım. Güzergahında Adana yazmasına ve bileti Adana’ya gidecek şekilde almama rağmen, yolculuk sırasında şoför hem bana hem de bir başka yolcuya Adana’ya gitmeyeceğin
Martur Turizm firmasından 16.10.2026 tarihli Konya Otogarı–Uşak Otogarı seferi için, 00.45 kalkış saatli, koltuk numaras...ı 4 olan ve peron bilgisi 35–40 arası görünen bileti satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 01.51’de geldi ve bu nedenle 1 saat 6 dakika boy
10.10.2026 tarihinde Martur’a ait saat 05.00 Afyon çıkışlı Mardin otobüsüne 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet alarak yo...lculuk yaptım. Yaklaşık 9 saat süren bu yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı ve temel bir hizmet olarak gördüğüm ikramın tamamen yok sayılması beni rahatsız etti. Uzun
6 Ekim tarihinde Martur Turizm’e ait Midyat–Gaziantep seferi için, sistemde kalkış saati 07.15, varış saati ise 12.15 ol...arak görünen bir bilete yaklaşık 1000 TL ödedim. Ancak otobüs 07.15’te Midyat Otogar’dan kalkması gerekirken yaklaşık 08.00’de hareket etti ve 12.15’te Gaziantep Otogar’ında olması
09.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Midyat Otogar’dan Martur firmasıy...la seyahat etmek için ödeme yapmama rağmen otobüs beni hiç almadı ve sokakt
Martur Turizm’in Mardin–Antalya seferinde yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Saat 19.00 kalkışlı seferde, iki parça ...eşya için bizden aşırı derecede yüksek bir ücret talep edildi ve bu konuda hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi. Bununla da kalmayıp, sefer sırasında yaşanan sorunlar sonucunda biz
10.03.2026 tarihinde Martur firmasından internet üzerinden Alanya’dan Mersin’e, Konaklı Mahallesi’nden biniş olacak şeki...lde 23:45 kalkış saatli, PNR numarası 7YK60GT olan sefer için 1 kişilik bilet satın aldım. Bilet alır almaz firmayı arayarak Konaklı’dan bineceğimi özellikle teyit ettim ve karşı t
3 Ekim 2026 tarihinde Martur firmasından Alanya–Mersin arası için tek yön, 1000 TL tutarında bilet aldım. Sefer öncesind...e firmayı arayarak Konaklı ışıklarından alınıp alınamayacağımı sordum, evet alırız denildi ve ben de buna güvenerek Konaklı’da beklemeye gittim. Saat 23:00’te belirtilen yerde haz
Martur firmasından Enuygun üzerinden 2.000 TL ödeyerek 02–03 Ekim 2026 tarihli Mardin Midyat çıkışlı, Antalya merkez var...ışlı bir otobüs bileti aldım. Bilette varış saatinin 13:00 olduğu açıkça belirtiliyordu ve ben de tüm planlamamı bu saate göre yaptım. Ancak yolculuk esnasında seferin yaklaşık 16
03.10.2026 tarihinde saat 08:30 seferiyle Mardin Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na Martur ile yolculuk yaptım. JUK60GT P...NR numaralı, 34 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk esnasında otobüs sanayi bölgesine girerek durdu ve bize mazot filtresinin değişeceği söylendi. Otobüs, bu işlem neden
