Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Kart Logo

Antalya Kart

Antalya Kart Logo
Antalya Kart

Antalya Kart Şikayet Analizi


Antalya Kart kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 55 şikayette baskın sorun bakiye yükleme hataları olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ücretlerin tahsil edilmesine rağmen tutarların karta yansımadığını belirtiyor. %45,5'lik dilimde yer alan yükleme sorunlarına, mükerrer çekimler veya ek işlem bedellerinin alındığı belirtilen ücretlendirme hataları (%12,7) eşlik ediyor. Şikayetçilere göre, vizeleme işlemlerine rağmen öğrenci ve emekli indirimlerinin uygulanmadığı, aktarma haklarının tanımlanmadığı aktarılıyor.

Bakiye Yükleme ve Tahsilat Sorunları

  • Yüklemelerin yansımaması: 25 şikayette banka, mobil uygulama veya otomat üzerinden yapılan yüklemelerin karta yansımadığı bildiriliyor.

Tarife ve Ücretlendirme Hataları

  • Mükerrer ve fazla tahsilat: 7 şikayette aynı işlem için mükerrer çekim yapıldığı veya 10-25 TL arası 'işlem bedeli' alındığı aktarılıyor.
  • İndirimlerin tanımlanmaması: 5 şikayette öğrenci veya emekli tarifesinin tanımlanmadığı, tam ücret kesildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

287 şikayet
Sonuçlarda ara...

Uygulama Yanıltıcı: Otobüs Çıkmadı, İşe Geç Kalındı

10

Antalyakart uygulamasında görünen tcp45 hattına ait, plakası 07 bgv 030 olan otobüsün 20.00’de hatta çıkması ve 20.08’de...

Turnikede Teknik Sorun Nedeniyle Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

23

10.08.2026 tarihinde saat 13.18’de Muratpaşa durağında Fatih yönüne giden tramvay hattında yaşadığım bir durumu paylaşma...

Kullanılamayan 116 TL Bakiye İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi

51

Antalya’da hastane işlerim için kullandığım Antalyakart’a birkaç kez dolum yaptım. Kartın içinde şu an 116 TL bakiye bul...

Antalyakart Uygulamasının Eksik Bilgileri Ve Şoför Yanıltması

27

03.08.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Antalya Şehir Hastanesi önündeki duraktan SM62 hattına bindim. Gideceğim yere ...

Yükleme Başarısız, 210 TL Kartımdan Çekildi Ve İade Bekliyor

36

26 Haziran Pazar sabahı antalyakart mobil uygulaması üzerinden 02904581885 numaralı kartıma 210 TL yükleme yapmak istedi...

Çözüldü

Online Dolum Yansımadı, Bakiye Eksik

74

"Ücret tarafıma iade edildi."

18.07.2026 tarihinde saat 08:07’de resmi antalyakart mobil uygulaması üzeri...

T3 Tramvayının Çalışma Durumu Bilgisi Web Ve Uygulamada Eksik

38

16.06.2026 tarihinde t3 Tramvay Varsak–Müze hattının çalışıp çalışmadığını öğrenmek için resmi web sitesi ve mobil uygul...

Mükerrer Ücret Kesintisi Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri

107

17:15 civarında GM24 numaralı otobüse binişim sırasında Antalya Kart’ımdan mükerrer ücret tahsil edilmiştir. Konuyla ilg...

Öne ÇıkanKonular

Antalyakart Mobil Yüklemelerde 25 TL İşlem Bedeli Kesintisi Ve İade Talebi

93

01109-98658-7 numaralı antkarttan Yaklaşık 2 yıldır antalyakart ulaşım kartıma antalyakart mobil uygulaması üzerinden kr...

Antalya Kart Dolum Ücreti Kesilmesi

59

Antalya’da toplu ulaşımda kullanılan Antkart sisteminde, mobil uygulama üzerinden yapılan yüksek tutarlı dolumlarda alın...

Aktarma İndirimi Uygulanmadığı İçin Çifte Ücret Kesildi

97

06.05.2026 tarihinde Antalyakart ile lf10 hattını kullandığım iki yolculukta, yaklaşık 10.30 ve 11.00 saatlerinde, her b...

Çözüldü
44

"Çok teşekkür ederim 2 gün sonra param hesabıma. Geldi iyimi Antalya"

Muhammedali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
54

"Çok teşekkür ederim"

Yiğit şikayetini yayından kaldırdı

Antalya Kartıma Yüklediğim 500 TL Görünmüyor

216

30.04.2026 tarihinde saat 07.00 civarında Antalya Kartıma online dolum yapmak istedim. 01122350958 numaralı kartıma bank...

Antalyakart Üzerine Yüklenen 210 TL Bakiyenin Görünmemesi Ve İade Talebi

179

28.04.2026 tarihinde saat 23:22’de Antalyakart mobil uygulaması üzerinden fiziksel Antalyakart’ıma online bakiye yükleme...

Antalya Kart Dolum Cihazı Arızası 400 TL Kaybı Ve İade Talebi

255

14.04.2026 tarihinde sabah saat 07:33 suları civarında Antalya’da Bülent Ecevit üzerindeki 19 numaralı durağın karşısınd...

210 TL Yükleme Hesabıma Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt

195

26 Mart 2026 tarihinde saat 16:51’de antalyakart mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 210 TL yükleme yaptım. Ödeme ...

Antalya Ulaşım Öğrenci Kartı Bakiyesi Aktarılmadı Ve Yardımcı Olunmadı

237

Bugün yaklaşık 1 saat önce Batıgar’daki antalyakart kart merkezine, öğrenci olan oğlumun kırılan öğrenci kartını değişti...