to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Pınar markasının ürünlerini tüketiyorum, evimde açılmamış ambalajlı süt, kaşar peyniri, beyaz peynir, sucuk, salam, sosis gibi pek çok ürünü her zaman bulunduruyorum ve fişlerim de mevcuttur. Yani uzun süredir bu firmanın ürünlerini tercih eden sadık bir müşteriyim. Pınar Online üzer...
Pınar Online üzerinden verdiğim siparişi, sistemde görünen teslimat saatini özellikle seçerek oluşturdum. Başka bir yere gönderiyorum. Oradaki insan bu saate kadar kendini ayarladı oturdu evde bekliyor. Ama adrese hâlâ teslim edilmedi. Neden orada saat veriyorsunuz o zaman aksam saatlerini seçerdim ...
04.05.2026 tarihinde Pınaronline üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini 18:00–22:00 saat aralığı için seçtim. Buna rağmen siparişim o gün teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçtikten sonra 05.06.2026 tarihinde “siparişiniz teslim...
Pınar Online müşteri hizmetlerine ulaşmak için şu an telefonla arama yapıyorum ancak yaklaşık 15 dakikadır hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankaları aradığımda bile bu kadar uzun süre beklemiyorum, kaç kişi aynı anda arıyor olabilir diye düşünmeden edemiyorum. ...
"Süreç biraz uzasa da sorunum çözüldü ürünlerim yenileri ile değiştirilmek üzere adresime kargolanacağı bilgisi verildi ayrıca telafi amaçlı iki adet kupon tanımlandı telefonla görüşme sağladım eylem Hanım'a özellikle teşekkür etmeyi bir borç bilirim."
"Bozulan ürünler değiştirildi. Teşekkürler"
Pınar’ın kendi internet sitesinden mart ayının başında 2 koli Pınar Protein Pro Plus ürün satın aldım. İlk kolide hiçbir sorun yokken, ikinci kolideki...
Pınar ürünlerini uzun yıllardır güvenle kullanan bir tüketiciyim. Özellikle mayonez kategorisinde, standart marketlerde çoğunlukla sadece sizde buluna...
"Gün içerisinde iki sefer arandım gerekli hassasiyeti ve ilgiyi göstererek yardımcı oldular teşekkür ederim"
30 Mart tarihinde Pınaronline üzerinden vermiş olduğum 26033000296799 numaralı online siparişim aynı gün öğleden sonra teslim edildi; ancak siparişimd...
"Geçte olsa, sorun çözüldü."
Pınar Online mobil uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde 2×12 olmak üzere toplam 24 adet Pınar Protein Pro+ 500 ml siparişi verdim. Sipariş numara...
"Gerekli dönüşler yapılarak sorunum çözüldü"
"Sipariş elime ulaştı, ulaştıktan sonra beni arayıp ürünler iade alabileceklerini söylediler özür mahiyetinde bir miktar kupon tanımladılar."
15 Mart tarihinde Pınar Online uygulaması üzerinden süt, yağ, salam ve et ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 26031220342377 olup...
"Eylem Hanımın sonuç odaklı ve müşteri memnuniyetini sağlayan yaklaşımı nedeniyle teşekkür ediyorum"
PınarOnline mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde İzmir Narlıdere adresime sipariş verdim. Sipariş sırasında benden 5 adet poşet ücreti tahsil ...
15 Şubat’ta Pınar Online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan iki adet Pınar Kasap dana döner paketi (180 gr X 2) teslimat sırasında tarafıma ulaştırılmadı. Aynı siparişteki diğer ürünler teslim edildi, ancak sadece bu iki döner ürünü eksik bırakıldı. Sipariş numaram 26021421687169’dur. Eksik ür...
Yaklaşık bir haftadır pınaronline üzerinden satın almak istediğim %35 yağlı Pınar krema ile ilgili olarak ürünün içindekiler bilgisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne ürün sayfasında ne de başka bir yerde bu bilgi yer alıyor. Bu nedenle Pınar müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e‑posta yoluy...
"Pınar müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
2 Şubat 2026 tarihinde saat 10.42’de Pınar Online üzerinden 26020210400141 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile 2.003,20 TL olarak...
"Eylem ismindeki müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde pınar online'dan almış olduğumuz tuzsuz 1kg'lık tereyağını günlük kullanım için cam kaba koyduğumuzda 4. Günde görseldeki gibi küflenme meydana geldi. 23.01.2026 tarihinde online iletişim hattıyla görüştüğümde ilgili birimlere bilgilerimin aktarıldığını fakat bugün 27.01.2026 ta...
31.12.2025 tarihinde Pınaronline üzerinden tereyağı ve süt siparişi verdim. Siparişimdeki tereyağı teslim edildi ancak sütlerim hiç teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
Pınaronline uygulamasından bugün, yaklaşık yarım saat önce 2.063 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi GarantiPay üzerinden gerçekleştirdim. Ancak hesabımdan 2.467 TL çekildi ve aradaki yaklaşık 400 TL fazla tahsilat yapılmasına rağmen uygulamada siparişim hiç görünmüyor. Ödeme dekontum mevcut o...
Pınar Online üzerinden Ha** Ek** adına alınan, bana da hediye olarak gelen Pınar but füme ürünü yılbaşında buzdolabına koymama ve son kullanma tarihi yakın olmamasına rağmen sadece 2 gün içinde mosmor bir şekilde çürüdü. Görüntü son derece kötü ve tiksindiriciydi, güvenerek aldığımız bir ürünün bu h...
27.12.2025 tarihinde Pınar Online üzerinden “Bütün Yılbaşı Hindisi 7 kg” ürünü için 2522270313995 numaralı siparişi verdim. Ürün sitede 7 kg olarak belirtilmesine rağmen tarafıma yaklaşık 4,5 kg olarak teslim edildi. Yani hem taahhüt edilen kilogramdan daha az ürün gönderildi hem de ödemesini 7 kg ü...
PınarOnline 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
