hizmetleri, müşteri, online

İpekyol online sitesinden sıp041041390369 numaralı, toplam 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde eksik gö...nderilen ürünümle ilgili daha önce defalarca yazmama rağmen hiçbir telafi sağlanmadı. Bunun üzerine aynı siparişle aldığım montun üzerindeki İpekyol logolu çıtçıt düştü. Müşteri h...

12.03.2026 tarihinde B&G mağazasının online sitesi üzerinden çocuk gömlek, t-shirt ve ceket siparişi verdim. Sipariş num...aram bg1539848 ve toplamda 1.421,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil...

11.03.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Mavi mağazasından kazak, Polo yaka t-shirt, iç çamaşırı ve çorap olmak üzere toplam... 6.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında, ürünleri oluşturduğum e-kod ile almak istediğimi belirttim ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Ödeme, bana ait hediye k...

Cigit Kids'ten N11 üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım ürünü iade etmek istedim ve yaklaşık 5 gün önce iade sü...recini başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve 230 TL tutarındaki bu ödemenin iadesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şe...

Yurtdışı seyahatimden 9 gün önce Ebebek online üzerinden kabin boyu bir bebek arabası siparişi verdim. Sipariş sayfasınd...a teslimat süresi 7 gün olarak belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek ve seyahat tarihime zamanında yetişeceğini düşünerek alışverişimi yaptım. Ancak daha sonra siparişimi kontrol et...

Derimod’dan online olarak satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak 17 gündür herhangi bir sonuç alamadım. 5045********9...6 numaralı siparişime ait iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin incelemede olduğu söylenmesine rağmen aradan ...

02.03.2026 tarihinde Kuvars Optik üzerinden online olarak Prada markalı bir... güneş gözlüğü satın aldım. Ancak kısa süre sonra siparişim stokta olmadığı...

Kablo Net TÜRKSAT’ın ev interneti ve TV paketini yaklaşık 4 iş günüdür kull...anamamaktayım. Yeni bir adrese taşındığımız için mevcut paketimin naklini t...

Dyson online siteden aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgem daha 1 yıl bile olmadan neredeyse her hafta farklı bir yerinden... sorun çıkarmaya başladı. Ürünü 13 Mart 2025 tarihinde aldım ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü ilk gönderdiğimde müşteri h...

Koçtaş online üzerinden aldığım çelik kapı tarafıma kusurlu şekilde teslim ...edildiği için 24.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün 21.02.2026 ...

Yıllardır Jetnet abonesiyim ancak son yaşadığım internet sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 4 Ekim...’den beri internet bağlantım sık sık kesilmeye başladı ve sonrasında tamamen gitti, şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca aç kapa yapmak zorunda kaldım ama hiçbir...

A101 Online üzerinden 09.03.2026 tarihinde bir mini buzdolabı sipariş ettim. Sipariş numaram 3126030927833397. Eğer A101... Online’dan “ucuz” diye bir ürün alacaksanız, gerçekten iki sene sonra işime yarar mı diye düşünmeniz gerekiyor; çünkü ürünü yasal sürede göndermiyorlar, vaat ettikleri sürede gönd...

13 Mart 2026 günü öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden geniş bir sepet oluşturdum ve siparişim için “mağazadan... gel al” seçeneğini işaretledim. Bu seçenek kullanıldığında uygulanması gereken indirimin sepetime yansımadığını fark edince, aynı gün saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini ara...

2522443 abone numarasıyla 2018 yılından beri TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık son 4 aydır her ay içinde en az 2 ila 4 kez ...arıza yaşıyorum ve bu arızalara da zamanında müdahale edilmiyor. Genelde “bugün–yarın düzelir” deniyor ama çoğu zaman bir arıza için neredeyse iki gün boyunca internetsiz kalıyoruz...

13.03.2026 tarihinde saat 08.51’de LCW online alışveriş sitesinden 26031308...00125 numaralı siparişimle, “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak 2 adet ç...

A101’in online mağazasından 11.03.2026 tarihinde 75.500 TL bedelle iPhone 17 satın aldım. Siparişim zamanında kargoya ve...rilmiş görünmesine rağmen, Birgündekargo firması ürünü bana hiç teslim etmedi. Kargo takibinde ise 14.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterilerek durum kapatılmış. Teslim e...

İstanbul Tuzla Carrefour Online Market üzerinden pazar gecesi toplam 15 adet sipariş verdim. Tüm siparişlerim, “fazla si...pariş verdiğim” gerekçesiyle iptal edildi, ancak buna rağmen ödemelerim tahsil edildi. Üstelik mağazanın elinde ürün olmasına rağmen siparişlerimin teslim edilmediği özellikle ifad...

TEB kredi kartımla yaklaşık bir haftadır LCW online üzerinden ödeme yapamıyorum. İşlemi tamamlamak istediğimde sistem sü...rekli olarak 4058 hata kodunu veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Türk Ekonomi Bankası müş...

16 Mart tarihinde Ayakkabı Dünyası online sitesinden sipariş verdiğim ayakkabı elime ulaştı. 43 numara sipariş vermiştim... ama büyük geldiğinden değişim ya da iade yapacaktım. Mağazadan iade olup olmadığını sorabilmek için 08506227002 numaralı iletişim numarasından müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana m...

Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak İstanbul Çekmeköy’...deki adresimde bu hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sözde 1 Gbps hız almam gerekirken, hem kablolu hem kablosuz bağlantı ile hiçbir sosyal medya platformunda düzgün şekild...

28 Şubat 2026 tarihinde e-bebek online uygulaması üzerinden Kraft Royal I-size oto koltuğu satın aldım. Ürünün 6 Mart 20...26 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ürünü e-bebek indirim döneminde aldım ve aynı dönemde bu ürün başka uygulamalard...