Toplam çözüm sayısı
..

TEB Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.612

TEB
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1759görüntüleme
  • 17 Haziran 21:36

TEB Sebepsiz Yerde Kartımı Kapattı

Türk ekonomi bankası kullanmış olduğum TEB Platinum kredi kartımı sebepsiz yere kapattı kartımın yeniden açılmasını istiyorum beni mağdur ettiniz. Yıllık kart ücreti yansıtıldı iadesi için aradım kart ücretinin iadesi için iptal etmemiz ve sade kart göndereceğiz dediler kartlarım kullanıma kapalı ço...

profile
  • 3794görüntüleme
  • 25 Nisan 13:41

TEB Sanal Kart Oluşturamıyorum

Kredi kartı çıkartmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ben sanal kart kullanmak amacıyla kredi kartı çıkartmak istedim. TEB bonus kartın aidatının çok yüksek olduğunu söyledim, bana sade kart önerdiler. 3 defa sanal kart oluşturabiliyor muyuz diye sordum. 3 kere evet sınırsız şekilde sanal kart ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3833görüntüleme
  • 02 Nisan 11:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

CepteTeb Kredi Kartı Aidatı Yanıltmacası

Kopyala yapıştır değildir okuyunuz. 3-4 ay önce aidatı olmadığı için CepteTeb sade kredi kartına başvurdum, ancak yanlışlıkla normal aidatlı CepteTeb kredi kartına başvurmuşum. Başvuru işlemleri devam ederken telefonda iptal etmek istediğimi aidat ödemek istemediğimi anlattım. Ancak beni 2 farklı m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2504görüntüleme
  • 16 Mart 18:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teb Bankası Kredi Kart Aidatı Sorunu

TEB bankası kart aidatı adi altında 221 TL kredi kartıma borç yansıtmış. Bu ücretin derhal silinmesini istiyorum. Su ekonomik ortamda 221 TL kolay kaz...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 18:16

“Teşekkürler”

profile
  • 4874görüntüleme
  • 16 Şubat 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sade Kart Şikayeti

Bankanın aidatlı olan kredi olan TEB bonus kartını yüksek aidat nedeniyle iptal edip bunun yerine bankanın aidatsız kredi kartı olan sade kart isimli kredi kartını kullanmaya başladım. Limiti 30 bin ₺ civarı.  İnternet üzeri alışverişlerde kullanmak için düşük limitli sanal kart oluşturmak istedik ...

profile
  • 3872görüntüleme
  • 10 Şubat 21:29

TEB İlgisizce Davranan Çözümsüz Önce Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri

TEB Bankasında Mevcut bulunan Bonus kartımı yıllık aidatı olmayan sade kart ile değiştirmek için internet ve telefon bankacılığı aracılığı ile müracaat ettim. Sadece yapacakları mevcut kartım üzerinden yeni bir kart basmak o kadar. Dün tarafıma ulaşan şube personeli bana sanki yeni bir limit tanımla...

 
teb-ilgisizce-davranan-cozumsuz-once-musteri-memnuniyeti-hizmetleri-1.pdfpdf
profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli işlemleri hızlı bir şekilde gerçekleştirdiler. Teşekkürler TEB.”

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3564görüntüleme
  • 15 Ocak 21:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi

Kredi kartımdan temmuz ayında 800 TL limiti olan kartımdan 114 TL kesildi gecen yıl yine kesilmişti fakat bonus olarak iade edilmişti. Bu yıl aramalri...

profile
  • 3439görüntüleme
  • 06 Ocak 13:01

TEB Kredi Kartı Aidatı

TEB müşterisiyim. Kredi kartı aidatı olarak 127 TL alıyorlar. Mail attım isterseniz sade kart verelim diye cevap verildi. Bunu daha önce söyleseniz sıkıntı yok kart aidatı kesildikten sonra ne manası var. Ücretimin geri iadesini talep ediyorum. Geçen yıl itiraz ettiğimde geri ödediler bu sene vereme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5756görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Kart Aidatı Müşteri Memnuniyeti Sıfır

TEB bonus kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. Ancak kartımdan 127 TL kart aidatı kesilmiş. Şu an maaş müşterisi olduğum başka bir banka ve kart olmasına rağmen bu kartımı iptal ettirmedim ve bireysel temsilcinin yaptığı bireysel emeklilik ödemesi için kullanmış olduğum otomatik talimatta olan ...

profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2020 14:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüm sağlandı. teşekkürler”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11656görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Kredi Kartı Aidatı

Fintech ve e-ticaret üzerine çalışan genç bir girişimciyim. Bilançoları yönetmek, online ödeme almak ve SWIFT ile yurt dışına online ödeme yapmak amac...

profile
  • 6007görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 13:31

TEB Borcu Olmayan Kredi Kartından Faiz Ve Ücret Alınması!

TEB sade kartımı hiçbir kart ücreti olmadığı bilgisi ile aldım. Kredi kartı borcum sıfır olması ve ileri ki dönem faiz veya ücretim olmamasına rağmen kartımdan alışveriş faizi gecikme faizi ve vergi kesintisi yapılıyor vergilerde dahil 6,99 TL yapılan bu borçlandırma ne içindir. Haksız kazanç değil ...

profile
  • 5533görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 22:13

TEB Kredi Kartı Yanlış Gönderildi

Cepte TEB Bankası Kredi kartı başvurusu ediyorum gelen kart TEB bankası sade kredi kartı olduğu için iptal etmek istiyorum. Başvurularımın cepte TEB kredi kartı olmadığı için iptalini sağlayın lütfen. TEB bankası kartları benim işimi görmüyor cepte TEB üyesiyim ben TEB kredi kartı istiyordum.

profile
  • 6033görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 18:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teb Kredilendirilen Alışveriş Faizi

Asla ödemesini aksatmadığım asla taksit yapmadım ve sade kart olan kredi kartımın her gelen aylık ekstresinde kredilendirilmiş alışveriş faizi diye bir şey mevcut. Kredilendirilmemiş taksiti olmayan ödemelerini asla aksatmayan birinden neden her ay bu faiz tahsil edilir. Ya bunun mantıklı bir açıkla...

Teb Kredilendirilen Alışveriş Faizi
profile
  • 5269görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 14:32

TEB Kredi Kartı Aidatı

Daha önce bankayla yaptığım görüşmelerde kredi kartı aidatı için kullandığım kartın aidatının olduğunu size sade kart verelim kart aidatı almayalim dediler .yine aynı şekilde bilgim dışında kartımda para bile yokken eksiye düşürerek kart aidatı kesmişler .bir de aidat alınmasın diye talimat verin di...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
Kazim'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 2020 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Kazim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5746görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 20:47

TEB Yıllık Üyelik Bedeli Aldı

CepteTeb'in sunduğu avantajlara inanıp CepteTeb hesabı ve kredi kartı açtırdım fakat kredi kartı sade kart özelliğine sahip kartlardan farklı değil market ve giyim için ekstra paket alarak puan kazanabiliyormuşuz. Sizce de çok saçma değil mi diğer TEB Bonus kartlar olsa ücret alsanız anlarım. Bu sad...

profile
  • 5358görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 14:51

TEB Kadar Sıkıntılı Banka Görmedim

TEB 2500 lira limitli kredi kartıma 118 TL kart aidatı yansıtmış. Müşteri temsilcisini arayıp bu kartı henüz yeni kullanmaya başladığımı ve kartı kullanmadan önce aidatsız kart talep ettiğimi söyledim nasıl bir tesadüftür ki gönderilecek olan sade kart başka bir adrese yönlendiriliyor ve 2 ay gibi g...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 2019 17:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7091görüntüleme
  • 08 Ağustos 2019 02:42

TEB Yıllık Kart Ücreti Mağduriyet

İnternet üzerinden 23 Mart 2019 tarihinde TEB sade kart başvurusunda bulunduğumda eksik evraklarınız mevcut şubeniz ile iletişime geçin diye bir uyarı aldım ve bir süre fırsat bulamadığımdan dolayı banka ile irtibat kuramadım daha sonrasında tekrar kart başvurum hakkında mobil internet bankacılığına...

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2019 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler bir hafta sonunda buraya yazdığım andan 2 saat sonra sorunum çözüldü ve kartım onaylandı basıma gönderiliyormuş teşekkür ederim tekrardan”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 2019 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü. Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6007görüntüleme
  • 23 Şubat 2019 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Müşteriyi Yanıltıyor!

TEB'den bir mesaj aldım, sade kart numaramı yazmışlar ve bu kartımın limitini 4000 olması için onay verirsem 50 TL puan vereceklerini yazıyordu, onay verdim, diğer banka kredi kartı kimini düşürmeniz lazım diye mesaj geldi,6000 TL düşürdüm hala düşürmeniz lazım diye mesaj geldi, müşteri hizmetlerini...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99