to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür ZUBİZU üzerinden Shell kampanyasına katılım sağlamaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Shell istasyonunda kampanyadan yararlanmak için plakamı ve Shell Club Smart kart numaramı giriyorum, her denememde “uygulama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle S...
ZUBİZU uygulamasına izin vermediğimi düşündüğüm halde, telefonuma tanımadığım ve ilgilenmediğim kişi ve markalarla ilgili genel tanıtım içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Bugün de yine ZUBİZU üzerinden, X isimli bir kişinin “tarzını yansıtan saatler” başlıklı bir kampanya mesajı aldım. Ben sadece b...
"Çok teşekkürler"
ZUBİZU’nun plakayı ilk kez tanımlayanlara özel olan “Shell’de 1.250 TL’ye 250 TL puan” kampanyasına katıldım. 30 Kasım tarihinde kampanya şartlarını y...
ZUBİZU hesabıma giriş yapmaya çalışmama rağmen telefonuma doğrulama SMS kodu gelmedi. Son iki gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadığı için uygulamaya giriş yapamadım. Bu nedenle, herkesin yararlandığını gördüğüm 300 TL’lik hediye çekini kullanamadım ve teknik bir sorun yüzünde...
ZUBİZU üyeliğimi yaklaşık 1 yıldır iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden “üyeliğimi iptal et” linkine defalarca tıklamama ve “talebiniz alındı” me...
"Koton aradı, puan olarak hesabıma eklendi. Çözüm için teşekkürler."
Zibuzi online Kiko mağazasında indirim kodumu kullanmak istedim ancak sepette "indirim kodu geçersiz" uyarısı alıyorum. Kampanya koşullarına ve kodun geçerlilik süresine dikkat etmeme rağmen, kod aktif olarak çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İndirim kodunun aktif hale geti...
"Puan yüklendi teşekkürler."
Adana Ceyhan’daki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce mağazadan dokuz milyar TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişin ardından ZUBİZU üzerinden Madame Coco’da kullanabileceğim 750 TL’lik bir puan/indirim tanımlandı. Ancak, bir hafta sonra mağazaya ...
ZUBİZU üzerinden Ağustos ayına özel düzenlenen ve tüm Shell istasyonlarında geçerli olan 600 TL’lik yakıt puanı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; 19-29 Ağustos tarihleri arasında toplamda 4300 TL’yi aşan yakıt harcaması yaptım ve plakamı (06la0418) kampanya kapsam...
ZUBİZU uygulamasındaki hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. +905*****8200 numaralı telefonum ve h**...
ZUBİZU mobil uygulaması üzerinden Shell kampanyasına, plaka tanımlayarak katıldım. 1.250 TL’lik yakıt alımına 250 TL puan, 4.000 TL’lik yakıt alımına ise 600 TL puan verileceği bilgisi mobil uygulama tarafından iletildi. Alışveriş yapmama rağmen puanlar hesabıma tanımlanmadı. Bu konuda yardımcı olur...
20.08.2025 tarihinde Adıyaman’daki Shell istasyonundan 1250 TL tutarında yakıt aldım. ZUBİZU kampanyası kapsamında, 1250 TL’lik yakıt alımına 250 TL yakıt puan hediye edileceği belirtilmişti. Plakam (02AEB217) Shell sisteminde kayıtlı ve ödeme sırasında herhangi bir ek işlem yapılmasına gerek olmadı...
ZUBİZU uygulamasında 35GE3918 plakalı aracımı eklemeye çalıştığımda "Girdiğiniz plaka sistemde kayıtlıdır." uyarısı alıyorum. Daha önce eski telefon numaram ile kayıt yapmışım, fakat şu an kullandığım 5433****66 numaralı hesabımda bu plakayı ekleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski numara...
ZUBİZU üzerinden Zlimit ile Shell akaryakıt istasyonlarından 45 güne kadar yüzde sıfır faizle 'Şimdi Al Sonra Öde' kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak istedim ve Zlimit'e kayıt oldum. Limitim tanımlandı mı bilmiyorum. Limiti kullanmak için anlaşmalı Shell akaryakıt istasyonuna giderek ak...
ZUBİZU dan devamlı Cookshop ve happymoon da indirim olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen gittiğimizde sorun var deyip uygulamayı kullandırmıyorlar. Et...
ZUBİZU'nun yaptığı kampanya puanlarını yatırmıyor. 01-31 Haziran tarihleri arasında Shell'den üç farklı günde 1250 TL'lik yakıt alımı yaparak toplamda 500 TL yakıt puanı yükleneceği belirtilen kampanyaya katıldım. Belirtilen sürede puan yüklenmedi. Sistemsel bir sorun olduğu söylenip bir hafta sonra...
"Talebim hızlı bir şekilde çözümlendi. Ayrıca müşteri yetkilisi Y**** Hanıma teşekkür ederim ilgisi için."
Plaka ve telefon numarası güncellemek için ZUBİZU müşteri temsilcisini aramama rağmen bir türlü bağlanmıyoruz nasıl iş anlamadım. En son aradığımda sa...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Shell kampanyasından faydalanmak için uygulama üzerinden plakamı tanımladım ve gerekli şartları sağlayarak 500 TL değerinde puanın 14 veya 15 Temmuz'd...
ZUBİZU Shell kampanyasından kazandığım yakıt puanları yüklememek için sürekli öteleme yapıyor. Temmuz ayında yüklenecek dedikleri puan, temmuzda yüklenecek oldu ama yine yüklenmedi. Şimdi de ay sonuna kadar oldu. Beceremeyecekseniz kampanya yapmayın. Sizin keyfinizi mi bekleyeceğiz? Şu kampanya puan...
Shell kampanyası için aracıma yakıt aldım, bu işlemden önce Shell uygulaması üzerinden plakamı güncelledim. Ardından çekiliş kodu çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görevliler bana ZUBİZU üzerinden işlem yapmadığınız için yakıt alımınızı göremiyorum dediler. Peki benim elimdeki fiş ne işe yarıy...
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim."
ZUBİZU 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
