hizmetleri, müşteri, online

25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Çok sayıda ürün sipa...riş etmeme rağmen sadece Mix markalı bronzer ürünüm pakete eklenmemişti, diğer ürünlerin hiçbirinde eksik yoktu. Özellikle bu bronzer konusunda ısrarla yardımcı olunmuyor. Eksik ü...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 27 Temmuz’dan bu yana modemimdeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiç internet ba...ğlantısı alamıyorum. Sorun kesintili değil, tamamen erişimsiz durumdayım. Konu ile ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden destek talebi oluşturdum, ...

İpekyol Online üzerinden monogram nakışlı triko satın aldım ve bu alışverişimde birikmiş 750 TL tutarındaki İpekyol puan...ımı kullandım. Sipariş numaram sıp0482771901635 olup, 20 Temmuz Pazartesi günü kredi kartı ile toplam 1.849,40 TL’lik alışveriş yaptım. Daha sonra satın aldığım triko modelinin st...

7 Temmuz’da Penelope online üzerinden ts3006162114 numaralı siparişimle aldığım alezi teslim aldım. Ürünü yatağıma dened...iğimde ölçüsünün büyük olduğunu fark ettim ve kendi ambalajında, etiketi üzerinde olacak şekilde bir küçük ölçü ile değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri yasal deği...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ...paketimde 27.07.2026 tarihinden itibaren hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarihten beri ev internetim tamamen kesik durumda. Home office çalışıyorum ve düzenli online toplan...

Yanlış Ürün Gönderimi ve İade İşlemi Sorunu 09-07-2026 tarihinde Media Markt online üzerinden aldığım 319019211 sipariş ...numaralı mouse pad (3XL 610mm X 1220mm) ile bana yollanan (mouse pad 355mm X 610mm) farklı olduğu için iade süreci başlattım bunların hepsinin görsellerini size yolluyorum Gönderi ...

10.05.2026 tarihinde Puma Spor Giyim’den Pounce Lite model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay içerisinde ayakkab...ının ön üst file kısmında yırtık oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de file kısmının yırtılması nedeniyle üretim hatası olabileceğini düşünüyo...

Vodafone mobil hattıma ait, E-Devlet üzerinden yaklaşık iki aydır 60,98 TL tutarında borç görünüyor. Ancak bu borcu ne V...odafone kanallarından ne de başka bir yerden ödeyebiliyorum. Faturalı hat kullanmadığım ve tüm kanalları denememe rağmen sistemde böyle bir borç olması beni mağdur ediyor. Vodafon...

23 Temmuz 2026 tarihinde IKEA online mağazadan järnväg eskitme halı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 28–29... Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, hatta tarafıma teslimat için randevu mesajı bile gönderildi. Teslimat tarihleri geldiğinde ürünü beklerken, 29 Temmu...

13 Temmuz’da Media Markt online sitesi üzerinden 75 inç Onvo TV satın aldım. Sipariş aşamasında tahmini teslimat tarihi ...22 Temmuz olarak görünüyordu. Bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi, sistemde yalnızca 21 Temmuz’dan itibaren “hazırlanıyor” ifadesi yazdı ve sonrasında herhangi bir güncelleme ya...

Koçtaş’ın online mağazasından 1092729759 ürün kodlu masa takımını satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle kurulumunu heme...n yaptıramadım, yaklaşık 1 ay sonra kurulum yapıldı. Ancak masayı kullanmaya başladıktan sonra daha 1 ay bile olmadan üründe gevşemeler ve çeşitli sıkıntılar ortaya çıktı. Tüm par...

29.07.2026 tarihinde Watsons.com üzerinden 0390637483 numaralı siparişim ile Marvis Smokers Beyazlatıcı Diş Macunu 85 ml... ürününü satın aldım. Ürünün teslim alınabilir olduğuna dair SMS gelmesi üzerine Ankara Antares AVM Watsons şubesine gittiğimde, satın aldığım ürün yerine aynı markaya ait farklı b...

Beymen online üzerinden aldığım Tod's marka lacivert kadın deri çantanın iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL tutarında, kredi kartı ile yaptığım bu alışverişte ürünü daha sonra iade ettim. Sipariş detay ekranında ürünün iade edildiği...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 23.07.2026 tarihinde Samsung 50 inç miniled bir televizyon siparişi verdim. Ödeme...yi kredi kartı ile yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili bir ilerleme göremiyorum. Elimdeki sipariş numaram 3208...

Touche’nin kendi online mağazasından 17 Temmuz’da ceket, gömlek, etek ve elbise siparişi verdim. Ürünler birkaç gün sonr...a elime ulaştı ancak bir ürünün bedeni tamamen yanlış gönderilmiş, diğer ürünler ise bedenime kesinlikle uymayacak kadar küçük geldi. Ürünleri iade/değişim yapmak için defalarca k...

Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişte, ürün elime ulaştığında kargo paketini dahi açmadan almaktan vazgeçti...m ve ürünü iade ettim. Ürünü 30 Haziran’da iade ettim ve iadenin Mango’ya teslim edildiği bilgisi de mevcut olmasına rağmen, 5.741,36 TL tutarındaki bedel hesabıma hâlâ yansımadı. ...

24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla iki hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. 0555********91 numaralı hattım iç...in taahhütlü, faturalı ve aylık 500 TL bedelli bir paket, 0507*****55 9* numaralı hattım için ise yine taahhütlü, faturalı, 20 GB içeren ve aylık 400 TL bedelli bir paket onayladım...

Superonline’dan 116 080 15 müşteri numarası ile yaklaşık 2013 yılından beri hizmet alıyorum, şu an 1.000 Mbps fiber pake...ti kullanıyorum. Ancak 05.06.2026 tarihinden bu yana özellikle paket kayıpları ve yüksek ping sebebiyle ne online oyun oynayabiliyorum ne de doğru düzgün dosya yükleme veya indirme...

17 Temmuz tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden 3 paket 800 gramlık Bebelac Gold 2 bebek maması sipariş ettim ve ...ürünler 20 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. 22 Temmuz gecesi ilk poşeti açarak bebeğime bu mamadan içirdim. Ertesi sabah mamayı hazırlamak için karıştırdığımda, mamanın içinde yab...

İpekyol müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum ancak 0850 399 47 35 numaralı hattan hiçbir şe...kilde telefonla bağlantı kuramıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta düşemediğim için online siparişimle ilgili acil destek alamıyorum. Is126000265400203801 numaralı siparişime ait ...

Amazon.com.tr üzerinden 9 taksit ile satın aldığım MSI mag Forge 112r Temperli Cam Mesh 4X120mm ARGB Fan USB 3.2 ATX Mid...‑Tower Gaming kasayı iade etmeme rağmen kredi kartımdan her ay vade farkı nedeniyle eksik iade yapılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 407‑0782144...

Uzun yıllardır bireysel Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden yıllardır taahhüt yenileme işlemlerimi sorunsu...