"Büşra Hanımla iletişime geçtik sorunu halledeceklerini söylediler"
hizmetleri, müşteri, online
Son Şikayetler
Siparişim 14 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor
4 Haziran’da Teknosa Online Market üzerinden verdiğim 2353926909 numaralı siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen h...âlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürün mağazadan çıkmıyor, kargoya verilmiyor ve bu durumun sebebini kimse açıklayamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamd
Adres Değişikliği Sonrası İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi
1 Haziran 2026 tarihinde TurkNet üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Yaklaşık 4 gün içinde modem takmak için ...ekipler geldi, bu kısımda bir sorun yaşamadım. Ancak bundan sonra tam bir rezillik başladı. İnternetim bir kez bile aktif hale gelmedi, bağlantı hiç sağlanamadı. Adres değişikliği
Mamajoo Alıştırma Bardağında Küflenme Sorunu Ve İade Talebi
Mamajoo markasına ait alıştırma bardağında, ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana emzik kısmında küflenme sorunu ya...şıyorum. Emzik kısmının alt tarafındaki kör noktada sürekli küf oluşuyor ve bu durum yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor. Bebek ürününde böyle bir sorun olması beni hem sağlık açısında


WhatsApp Üzerinden Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sipariş Değişikliği Ve İade Talebi
"İadem yapıldı"
Teslim Edildi Görünmesi Ve Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı
Yıllardır Carrefour SA'nın online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve zaman... zaman küçük teslimat saatlerinde aksamalar oluyordu, bunları da tolere edi
Online Ödeme Yaptığım Siparişin Faturasını Alamama Ve Sürekli Yönlendirme Döngüsü
16.06.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Domino’s İzmit Kuruçeşme şubesinden 642BB8 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi o...nline olarak kredi kartıyla 647,50 TL tutarında gerçekleştirdim ancak tarafıma bir türlü fatura verilmiyor. Hem Domino’s müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca arayıp görüşt
Carrefour SA’nın Operasyonel Hatası Nedeniyle 300 TL Kampanya Kuponumun Kaybı Ve Telafi Talebi
"Benimle görüşen müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Hızlı çözüm sağladı. Çok teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde Carrefour SA Online uygulaması üzerinden Antalya Murat...paşa bölgesine teslim edilmek üzere ilk kez sipariş verdim. Sipariş numaram
Migros Yemek’te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanlış Teslimat İşaretlendi
13.06.2026 tarihinde saat 19:10’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Konak Çınarlı şubesinden sipariş verdim.... Sipariş numaram 898173203’tür. Ödemeyi karttan online olarak yaptım. Ancak sipariş hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde kurye tarafından “teslim edildi” olarak iş
TurkNet’te 1,5 Yıllık İnternet Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
2023 yılında TurkNet’e ev interneti abonesi oldum, yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetim neredeyse tamamen pasif durumda.... Sürekli arıza ve genel arıza görünüyor ve bu süre boyunca doğru düzgün internet kullanamıyorum. İstanbul Esenler bölgesinde ikamet ediyorum ve bu bölgede hizmetlerinden hiçbir şe
Dyson Hava Temizleyicim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve İade Durumuna Alındı
26.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan bir adet Dyson hava temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 31313...9427’dir. Siparişi İstanbul Ataşehir’deki adresime verdim. Bugün 17.06.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bilgim ve onayım dışında siparişimin “iade” statüsüne alınd
Jet Firmasından Ön Sırada Koltuk Değişikliği Ve Çocuğuma Verdiğim Sözün İhlali
Yaklaşık 3–4 ay önce AJet firmasından bilet aldım ve özellikle önümde koltu...k olmayan sıradan oturmak istediğim için koltuk seçimi için ayrıca ücret öd
Teslim Edilmemiş Ürünler Nedeniyle İade Ücreti Gecikiyor
"Şikayetimi yazdıktan sonra iade sürecim hızlandı, 7‑14 gün içinde iade yapılacağını söylediler ve ertesi gün para hesabıma yansıdı."
25.04.2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden whıte genç oda 4 çe...kmeceli şifonyer SFN-604-BB-1 (65X78x41 cm) modelinden 2 adet satın aldım v
LCW Mağazasından Eksik Çocuk Bluzu Ve Yırtık Kargo Poşeti Sorunu
LCW’nin online mağazasından verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum 2606091403970 numaralı siparişimde yer... alan bir adet çocuk bluzu, Ankara 365 AVM LCW mağazasından teslim alırken tarafıma eksik teslim edildi. Siparişi teslim ederken kargo poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve poşet

Yeni Satın Aldığım Tencere Setinde Lekeler, Jumbo Çözüm Sunamadı
Jumbo.com.tr üzerinden satın aldığım New Baby Steel minik tencere setimi ilk kullanımımın ardından tencerelerin dış yüze...ylerinde yoğun lekelenmeler oluştu ve tencereler benekli bir görünüme büründü. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için Jumbo’ya başvurdum. Web sitesinde güncelleme olduğu için fatu
Siparişim Hazırlık Aşamasına Alınmadı, Gratis’in Online Alışverişinden Soğudum
11 Haziran’da Gratis’in kendi online sitesi üzerinden saç boyası, oje ve nemlendiricinin de içinde olduğu bir sipariş ve...rdim. Bugün 16 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve siparişim çok geç elime ulaşmıştı. Müşteri hizm
Kırılan Ayakkabı Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
LCW online mağazadan satın aldığım Xside bağcıklı erkek spor ayakkabının tabanında, yalnızca yaklaşık 2 aylık kullanım s...onunda kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun
Bayburt Burger King Şubesinde Yüksek Tutarlı Siparişlerde Gecikme Ve Yanıtsızlık
Bayburt merkez Burger King şubesinden 16 Haziran saat 19:48’de Yemeksepeti üzerinden 930 TL tutarında online ödeme ile s...ipariş verdim. Saat şu an 20:52 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Aynı şube ile neredeyse her siparişte benzer sorunları yaşıyoruz;
Bozuk Şeftali Ve Nektarin Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
16.06.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururke...n özellikle ürünlerin iyi durumda gelmesini not olarak yazmama rağmen gelen siparişteki şeftali ve nektarinler bozuk, çürümüş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durum üzerine müşte

Carrefour'da Geç Teslim Ve Soğuk Zincir İhlaliyle Bozulmuş Kuzu Kuşbaşı Eti
Carrefour SA online uygulama üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında kuzu kuşb...aşı eti siparişi verdim. Teslimat 13 Haziran Cumartesi günü yapıldı; ancak
Carrefour SA Kokmuş Kurbanlık Et İçin İade Ve Çözüm Talebi
Carrefour SA online üzerinden 30.05.2026 tarihinde 4. Gün teslim seçeneğiyle büyükbaş kurbanlık satın aldım. 2. Gün kesi...m için SMS geldi, 4. Gün de Ankara içi adrese teslim edildi. İlk teslimat anında kolileri açtığımızda bazı parçalarda koku ve etin üzerinde normal olmayan bir görüntü fark ettim, b


A101'den Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
A101 online mağazasından Samsung 55 Crystal model televizyon satın aldım. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen ürünüm... teslim edilmedi ve yaklaşık bir haftadır kargo firmasında “dağıtımda” olarak gözüküyor. Sipariş numaram 3126060841767705’tir. Kargo firması günlerdir telefonlara cevap vermiyor,
BİM Müşteri Hizmetleri Telefonunda Temsilciye Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
16.06.2026 tarihinde, sabah saat 10.00 civarında BİM market müşteri hizmetl...erine 0850 254 44 44 numaralı hattan mesai saatleri içinde defalarca ulaşma
D&R Siparişimi Kendince İade Sürecine Sokmuş
13 Haziran Cumartesi günü Dr. Online üzerinden w15505335501 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim evim ve teslimat ...günü evde olmama rağmen, çalıştığınız kargo firmasının görevlisi beni saat 09:05’te özel numaradan aramış. Numara gizli olduğu için o anda açmadım, sadece 2 dakika sonra geri aradı



















