to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Eksik Bronzer Ve Müşteri Hizmeti İlgisizliği
25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Çok sayıda ürün sipariş etmeme rağmen sadece Mix markalı bronzer ürünüm pakete eklenmemişti, diğer ürünlerin hiçbirinde eksik yoktu. Özellikle bu bronzer konusunda ısrarla yardımcı olunmuyor.
Eksik ürünü fark ettiğimden beri 4 gündür Watsons ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde sorumluluğu kargo firmasına atıyorlar, beni adeta reddediyorlar ve çözüm sunmuyorlar. Kargo firmasına ulaşmaya çalıştığımda da muhatap bulamıyor, ilgilenilmediğini görüyorum. Bu süreçte ne Watsons ne de kargo firması somut bir adım atmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram 0390545586’dır. Ücretini ödediğim Mix markalı bronzer ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya bedelinin iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri sürecindeki ilgisizlik ve sorumluluktan kaçma tavrı hakkında da inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nursel Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nursel Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Beni arayıp hala yardımcı olmayacaklarını ve durumu kabul etmediklerini dile getiriyorlar asla alışveriş yapılacak bir uygulama değil
