Maya Tekstil-Penelope

Penelope Bedroom firmasından satın aldığım yatak alezi+2 yastık alezi set ürünü 2 adet yastık alezleri olmadan gönderim yapıldı. Firmanın sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj yazarak bilgi verdim ancak aradan geçen 1 günlük süre içinde herhangi bir dönüş yapılmadı. Dönüş yapılmıyorsa neden c...

Maya tekstil penelope markasından aldığım yastıkla ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum kaç defadır açmıyorlar ve mail adreslerine ileti bile gönderemiyorum hata veriyor. Alışveriş sonrası hizmet alamama mağduriyeti yaşıyorum. Ürünlerimi de iptal etmek istiyorum fakat kimseyle iletişime geçemiyorum.

Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimini yaşatan mağaza ve bir Türk markası Penelope! Ürünleri internet üzerinden inceleyip mağazaya gittim ve 4 yastık, iki yorgan olmak üzere toplamda 6 ürün satın aldım. Ürünler tamamen yün, 2 gün içinde temin edildi ve mağazadan teslim aldım. Eve geldim, y...

Akasya şubesinden 27 Haziran'da iki tek kişilik, iki yastık, iki çift kişilik pamuk yorgan alez alındı. Çeyiz için kendim gelemedim, küçük çocuğum olduğu için yurt dışından gelen kardeşim aldı. Türk dilini iyi anlamıyor, eve geldiğinde fark ettim tek kişilik yorganı yanlış aldığını söyledim. Pamuk d...

Amazon üzerinden aldığım yastık çok sert gönderildi. Kendi kullandığım yastığımdan bir tane daha almak istedim ve iyi niyet çerçevesinde iki yastığımla birlikte 'ücreti mukabili' satın almak için gittim. Durumu belirttim fakat bana bayilerden almamı, internette bayilerin yazdığını, sert yastık için ...

Penelope isimli mağazadan 8 adet ayrı ürün aldım. Hem geç gönderdiler hem de ücretini ödediğim halde eksik ürün gönderimi yaptılar. Hiçbir şekilde arama zahmetinde bile bulunmadılar. Bravo, kaliteli ürün almak istedim ancak hizmet ve ilgi sıfır.

Penelope Bedroom müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Günde 3 defa arıyorum birinci sıradayım telefon bir saat çalıyor. Sitede yastığınıza tam uyar dedikleri 50x70 yastık kılıfı 50x70 yastığa 5 parmak büyük geldi. İade yapamıyorum. İletişim yok. Sözde kaliteli bir marka, alışveriş sonrası hizmet yok...

Penelope bedroom, hediye olarak aldığım ve fatura adresini farklı yazdığım halde, ürünü faturasıyla gönderdi. Böyle bir durum kabul edilemez! Yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili her yere şikayet edeceğim.

02.01.2024 tarihinde internet üzeri Maya Tekstil San ve Tic. Ltd. Şti den bir adet Othello Yastık satın aldım sipariş No. TS02013165. 549.90 TL fiyatı. Çok kısa zaman içinde Yurtiçi Kargo evime geldi. Fakat benim sipariş ettiğim ürünle gelen ürün faklı oldu için iade ettim Müşteri hizmet arayarak. ...

231090457835 numaralı kargom 10 gündür dağıtım şubesinde bekliyor. Defalarca aramama rağmen bir türlü çözüm üretilemedi. Kargo gelmediği için iade süreci de başlatamıyorum. Koç grubundan beklenmeyecek kadar kötü bir hizmet, operasyonel ve destek anlamında inanılmaz yetersiz!

18.03.2023 tarihinde Zorlu Penelope şubesinden çeyizim için Bambu yorgan satın aldım. 16.09.2023 tarihinde evlendim. Ürünü Ekim ayının ilk haftası kullanmak için açtım terlettiği için inceleme talep ettim 21.10.2023 tarihinde, ürün özellikleri dışında bir performans sergiledi 2 sabah terleyerek uyan...

21.10.2023 Tarihinde Penelope mağazası Akasya AVM şubesinden birkaç oda kokusu aldık. Orada kokladığımızda güzeldi ve kokusu geliyordu. Eve geldiğimizde kokulardan 1 tanesini açıp kullanmaya başladık fakat pek koku yaymıyordu. 1 hafta boyunca denedik fakat koku yayılımında değişim olmadı. Mağazaya ü...

P******* bedroom'dan aldığımız 13.5 Gold yorgandan aşırı derecede tüy çıkma sorunu var. 2 kere yolladım sorun için ama hala aynı sorunu yaşıyorum. Sabah uyandığımızda uçuş uçuş her yerde tüy üstümüz başımız tüy. Ben sanıyordum ki tek ben bu sorunu yaşadım. S***** hanım öyle söylemişti ama burada gör...

Aldığım ürün büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Kolay iade yazmalarına rağmen sitede iade butonu yok. Mesaja da cevap alamadım. İade suresi dolmadan urunu iade etmek istiyorum. Ayrıca gönderilen ürünün içinde neredeyse hiç dolgu maddesi yok gibi duruyor

20 gün önce satın aldığım yastıkta çökme oldu. İncelemeye gitti. İçini doldurduk dediler ;) Satarken 2 yıl garantili herne olursa olsun değişim ya da iade yaparız dedikleri yastığı ne değişim ne de iade yapmadılar. İlgi alaka sıfır. Bir daha iş yerlerinin önünden dahi geçmem.

Penelope Bodrum mağazasından aldığım 2 adet yastıktan birini 2 saat yapabildiğim için değiştirmek istedim fakat kullanılmış diye değişikliği kabul etmediler. Bu durumda ne yapmalıyım, nasıl bir yol izlemeliyim ki sorunu çözebileyim? Ayrıca, benim 30 gün içinde sebepsiz iade hakkım yok mu?

Amazon'dan Penelope marka yün yastık aldım ama almaz olaydım. Yastıkta çok ağır bir koku vardı normaldir belki dedim bir gece uyudum gece uyuyamadım uyandım başka yastık aldım yanıma. Dayanamadım ertesi gün içine bakmak istedim. İçini açtım bir de ne göreyim çok fena içinde hayvan dışkısı öylece old...