Teslim Edilmeyen Samsung Televizyon Ve Hızlı İade Talebi

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 23.07.2026 tarihinde Samsung 50 inç miniled bir televizyon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili bir ilerleme göremiyorum. Elimdeki sipariş numaram 320824586’dır.

Yaşadığım sorun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de siparişimin akıbetiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alabildim.

Ödemesini yaptığım televizyonun acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.