to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden ev dekorasyon kategorisinden bir masa lambası/dekoratif abajur siparişi verdim. Siparişi 05 Aralık... 2025 tarihinde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde halen “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya teslim edilmedi. Ürünümün sipariş numarası 430 1
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir banyo dolabı siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâl...â teslim edilmedi. İzmir Karşıyaka’daki adresime gelecek olan bu sipariş için kargo/takip hareketlerinde de somut bir ilerleme görmüyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetler
4 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Buluttabul isimli mağazadan 487 515 522 2 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim için i...lk olarak 6 Aralık teslimat tarihi verildi, daha sonra “üzgünüz, 11 Aralık’ta teslim edeceğiz” şeklinde bir bilgi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne d
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Ant Grup satıcısından 26 Kasım tarihinde TLC marka 32 inç televizyon satın aldım. 4 Aralık’ta ürün...ün kendi imkanlarıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte televizyon tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü ve sonrasında defalarca yazışmama rağmen ne satı
İnternetten verdiğim 7322828039 numaralı siparişim Hepsijet Antalya tarafın...dan iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Dün önce dört saat içinde teslim
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada Premium müşterisiyim. 26 Kasım’da sipariş ettiğim 4181900774 nu...maralı JBL Tune 310 USB-C kulak içi kulaklık siparişim 28 Aralık’ta Bostanc
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Danone süt siparişi verdim. Sipariş numaram 461 6...78 679 5 olup, sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ödemeyi 363 TL olarak Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdim. Bugün 11 Aralık olması
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden ernpazarlama isimli satıcıdan Othello Downa 90 Kaz Tü...yü Yorgan 155X215 cm (beyaz) ürünü satın aldım. 9 Aralık 2025 tarihinde saa
Hepsiburada üzerinden 3 Aralık tarihinde Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) Beyaz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numa...ram 441 553 178 0’dır. Ürünün satıcısıyla ilgili internette orijinal olmadığına dair paylaşımlar görünce, Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Bir müşteri temsilcisi, "Gelen ür
Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından cumartesi günü koku kesesi siparişi verdim. Ürünü 80 TL'ye satın aldım ve... günlerdir kargoya verilmesini beklerken, hiçbir şekilde kargoya bile teslim edilmeden, şu an stokta yok denilerek siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bugün geldiğim noktada aynı
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Borfigo marka mutfak dolabı satın aldım. Ürünüm Gaziantep Sürat Kargo Belkız şu...besi tarafından teslim edilmek üzere 06.12 tarihinde arandım, ancak kargo görevlisi ürünü yukarı çıkaramayacağını, aşağıya inmem gerektiğini söyledi. O anda evde olmadığım için asa
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden bir adet saat satın aldım ve teslimat noktası olarak ...Hepsimat’ı seçtim. Uygulamada teslimat adresi İstanbul Güngören, Hepsijet M
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir hava temizleyici satın aldım. Ancak 29 Kasım’da siparişim tamamen yanlış ve kendi ...ürünümün yaklaşık 5 katı fiyatında olan başka bir ürün olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine ürünü 30 Kasım’da hemen geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce ürün
Hepsiburada üzerinden Yoyko Capsule Egg Travel Sistem Bebek Arabası Kahve Rose – Kahverengi modelini iki kez satın aldım.... İlk siparişim 6 Aralık 2025 tarihinde, 412 973 486 8 numarasıyla kredi kartı ile gerçekleşti. Teslimat günü hiçbir teslimat yapılmadan, ürün ve ücret iadesi yapıldığına dair e-po
"Geç teslimat ve yanlış ürün yardımcı oldular"
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Fissler Vitaquick Black 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim ve ödemesini ge...rçekleştirdim. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünün gönderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden 4 Aralık’ta Er Tarım satıcısından Sezer marka süt sağma makinesini 26.559 TL kampanyalı fiyattan s...atın aldım. Ürünün 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve 8 Aralık’ta bilgim ve onayım dışında para iadesi yapıldı. Ben defalarca kargomu isted
Hepsiburada üzerinden satın aldığım tığ seti siparişim, Aras Kargo tarafından 2 Aralık tarihinde teslim edilmiş göründüğ...ü halde bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Elazığ Merkez adresime gelmesi gereken bu kargo için sistemde 'teslim edildi' yazmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişime ait
Hepsiburada’nın Kasım kampanyasında, 24 Kasım günü Evimin Sefası isimli sat...ıcıdan Tefal Ingenio 2XL 12 parça tava seti siparişi verdim. Ürün daha en b
Horoz Lojistik üzerinden Hepsiburada’dan almış olduğum klima kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Hepsiburada’da tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen, 9 Aralık tarihinde gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo görevlisi beni sadece
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makines...ini 29 Kasım tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 472 640 936 8’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, Hepsiburada sisteminde sipariş 't
Hepsiburada üzerinden modifiye motor aynası siparişi verdim. Ürünüm kargola...ndıktan sonra hafta sonu “ürün dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Pazar günü
Hepsiburada üzerinden Deniz Gruop Ticaret satıcısından Philips Lumea BR950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL tüy alma cihazı ...satın aldım. Yaklaşık 13.639 TL ödediğim bu ürünü sadece 5 kez kullanmama rağmen, 28 Ekim’de cihazın bozulduğunu fark ettim. 1 Kasım’da satıcı ile iletişime geçerek cihazı servise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
