Hepsiburada Teslimat

06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim makyaj düzenleyici siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim ilk geldiğinde 3 parçası kırık çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Kargoyu gönderdikten iki gün sonra inceleme tamamlandı ve yeni ürün gönderimi onaylandı. Ancak ...

Hepsiburada üzerinden Huawei gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünün yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen kordonlar siparişimle birlikte tarafıma ulaşmadı. Siparişimi yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım ve bu süre zarfında eksik kordonlar gönderilmedi. Sipariş numaram: 410 269 144 3. Ürün...

14 Ekim Salı günü Hepsiburada üzerinden Athleticzone satıcısından Crocs Crocband model bir ürün sipariş ettim. Ürün elime kutusuz ulaştı ve kalitesizliğiyle birlikte orijinal olmadığından şüphelendim. Faturada da ürün adı olarak sadece “Crocband” yazıyordu. Sipariş numaram: 451 628 678 3. Ürünle il...

13 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden verdiğim 405 460 596 2 numaralı siparişimde yer alan büyük boy bavul, İstanbul/Üsküdar - Acıbadem adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sepetimdeki diğer 4 üründe herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak bavul tarafı eksik...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Camping Life marka pelet sobadan 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 404 544 479 7). Siparişimi vermeden önce stok durumunu sordum ve stokta olduğu söylendi. Ancak yalnızca 1 ürün kargolandı, o da kargoda kırıldığı için tarafıma teslim edilmedi. Diğer ürün i...

3 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden tedarikçisi Naspar olan 2 adet Filton AP 057/2 hava filtresi siparişi verdim. 9 Ekim’de teslim edilen kargo paketinden sadece 1 adet hava filtresi çıktı. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargo paketi ve ürünün fotoğraflarını gönderdim. ...

Hepsiburada'dan alışveriş yapmazdım ama yapayım dedim ve 4 siparişten ikisinde sorun yaşadım. Yarin kapında diyor ama kapımda değil. Ürün bana gediği halde uygulamada sipariş tamamlandı diye güncellemiyor. Beni arıyorlar sana ürünü teslim ettik değil mi diye soruyorlar. Sistem güncellemeleri iyi de...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 636 445 4 numaralı siparişim, 14 Ekim 2025 Pazartesi günü Bursa Nilüfer adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo bana ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Konu ile ilgili olarak üç kez müşteri h...

3 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hasfarma satıcısından Doax Ağrı Kremi 50 ml siparişi verdim. Ürün Hepsijet ile Konya’daki adresime teslim edildi. Ancak ilk gönderimde bana Doax Ağrı Solüsyonu gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ederek değişim talep ...

Hepsijet üzerinden 472 081 311 9 takip numaralı kargomun Düzce’den İstanbul Ümraniye’ye en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ya da açık...

15 Ekim 2025 sabahı saat 07:36’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion ürününü 3.199 TL ödeyerek sipariş ettim. Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim dağıtıma 16:00’da çıktı ve canlı takip ekranından aracı izledim. Kurye binamıza çok yaklaştı, hatta teslimat ya...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ücretsiz teslimat seçeneğiyle sipariş ettiğim 5727******770 takip numaralı kargom, Amasya Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Adresim ile Aras Kargo Amasya Merkez şubesi arası yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiy...

Hepsiburada üzerinden 62753962953964 numaralı siparişimde elektronik bir ürün aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, kargom 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Son olarak, evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde bir not düşülerek teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşt...

27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden 2 adet Enza Home Mikado avize siparişi verdim. Sipariş numaram: 446 016 940 6. Siparişin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır. Ürünlerden biri 30 Eylül’de teslim edildi ancak diğer avizeden 20 gündür hiçbir haber yok. 1 Ekim’den bu yana Hepsibu...

12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4543755955 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sorunun çözümü için iki kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca dün akşam ca...

09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2umotors markasına ait fren balatası siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra, ürünün 10 gün sonra teslim edileceği belirtildi ve uzun süre bekletildim. Yaklaşık bir hafta sonra ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak ay...

Hepsiburada üzerinden 469 931 360 1 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ürün bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının tamamen kullanılmış olduğunu gördüm. Tabanları kirliydi ve eklem bölgelerinde kırılmalar vardı. Bu şekilde bir ürün gönderilmesini...

+1