to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Alınan Telefonun Fiyat Farkı İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Honor 600 5g model telefonu 412 921 486 7 numaralı siparişimle 31.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edildikten çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı Hepsiburada tarafından yaklaşık 29.499 TL’ye düşürüldü.
Bu durum üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, yardımcı olacaklarını ve konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve tarafıma bir dönüş yapılmadı.
Alımdan hemen sonra aynı ürünün bu kadar düşürülmesi ve verilen sözlere rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İsmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-478195945903662 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Talep açsak ne olur geri dönen yok söylenecek pek fazla bir şeyde yok Premium müşterisine kendi satıcısı olduğu üründe bunları yapan bir siteye ne denebilir ki
Fiyat farkı iadesi yapıldı sorunu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim
