to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim Trendyol"
20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wefood markasına ait tahin ve alıç sirkesi siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak bana sadece kargo hareketlerini söylediler ve herhangi bir ...
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üye olmadan “Nilem Sihirli Su 5 Litre” isimli ürünü 384,90 TL’ye satın aldım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Seyrantepe Mahallesi Abdulkadir Yüksel Bulvarı 15 ı Kat 1 No 4 Karaköprü/Şanlıurfa. Alıcı adı: Mehmet Ö****. Siparişten sonra tarafıma ...
"Sorunumu çözdüler"
22 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Konsol Plus R36S retro oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 421 976 385 0). Ürünüm Isparta adresine teslim edile...
"Hızlı bir şekilde çözüldü"
62754004475161 numaralı Hepsijet kargom bugün teslim edilmedi. Bana SMS ile “güvenliğe teslim edildi” bilgisi geldi ancak oturduğum yerde güvenlik yok, ayrıca apartman personeli de bugün izinli. Ürünüm ortada yok ve teslim edilmesi gereken adres: ka... Cad... No... Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaş...
12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 22 ayar 20 gramlık bir bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 481 209 312 0). Ürünün teslimat adresi Gölcük/Kocaeli olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün elime ulaşmadı ve kargo kayıp olarak gözüküyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca il...
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Penti marka bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişim ulaştığında sadece üst parçası geldi, altı eksikti. 415 137 149 6 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Eksik ürünüm tamamlanmadığı gib...
27 Ekim saat 16:30 civarında Hepsiburada üzerinden, “1 saatte sipariş verirsen kapında” ibaresine güvenerek Xiaomi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi özellikle acil ihtiyacım olduğu için ve ertesi gün elimde olacağı belirtilerek satın aldım. Ancak akşam sipariş durumunu kontrol...
19 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Alan Memnun adlı satıcıdan 2 adet buharlı temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 4587821000). 22 Ekim'de te...
"Teşekkür"
Merhaba, 18 Ekim'de Hepsiburada uygulamasından, kendi mağazalarından powerbank siparişi verdim. Bir gün sonra kontrol ettiğimde, 26 Ekim'de kargoya ve...
473 392 120 8 numaralı siparişimi "Yarın Kapında" hizmetiyle Hepsiburada üzerinden, Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere verdim. Ancak siparişimin teslimat tarihi sistem tarafından ileri bir tarihe ertelendi. Bu durumun benim için mağduriyet oluşturduğunu özellikle belirtmek isterim, çün...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden cata marka kablosuz zil siparişi verdim (Sipariş No: 4519832384). Ancak ürünüm Bursa Kestel adresine hala...
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Burkon 1.8 m3 yem karma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4328046336. Ürün adresime teslim edilmedi ve siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. 22 gündür ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi Fibabanka alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim. Müş...
Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim teslim edilemedi ve daha sonra kargo şirketi tarafından gerekçesiz iptal edildi ürünün yasal olarak kargoda üç gün beklemesi gerekiyor. Ürün için ödeme yaptım Siparişimin teslim edilmemesiyle ilgili o...
18.10.2025 tarihinde Hepsiburada ve Katar Sanal Mağazacılık üzerinden Atlas ATB 21 4’lü kömürsüz kombo set siparişi verdim (Sipariş No: 4666563161). Üç adet ürün satın almama rağmen yalnızca bir adet ürün gönderildi. Eksik ürün talebi oluşturdum, ancak gönderilen ikinci ürün de kırık çıktı ve bunun ...
19 gün önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap siparişi verdim (Sipariş No: 2704621204). Teslimat adresim Antalya/Alanya olarak belirtildi ve ödememi kredi kartı (World Pay) ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim ed...
"Arçelik mağduriyetimi giderdi çözüm odaklıydı sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdı çok teşekkür ederim"
22 Eylül’de siparişini verdiğim iPhone 17 Pro Max (sipariş numarası: 418 122 778 8) tam 1 ay 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. 25 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul / Kağıthane ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Ayrıca Hepsibura...
27 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Unilever satıcısından "Domestos Çamaşır Suyu Pembe Güç 750 ml - 6'lı Paket" siparişi verdim. Sipariş numaram: 483 538 749 0. Ürünü kampanyalı olarak satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak siparişim, üzerinden 8 gün geçtikten sonra, bana herhangi bir onay ya da...
"Instagram'dan şikayeti belirttikten sonra ekstra özenli ilgilenildiğini hissediyorum. Ama sonucunda dediklerinden daha kısa sürede teslim aldım, bundan dolayı memnunum teşekkürler..."
20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4140254992...
22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Cankaya Oto Yedek Parça adlı satıcıdan Honda CRV 2017 ön panjur üst parçası (OEM No: 71123-TFC-H00) sipariş ettim (Sipariş No: 437 836 563 7). Siparişim günlerce bekletildi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya soru sormama rağmen dönüş alam...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 152 
Çekiliş 156 
Değişim 3.894 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 513 
Fatura 1.842 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.490 
İade 12.743 
İndirim 1.696 İnfluencer Programı 205 
Kampanya 1.976 
Kargo 6.713 
Kupon 1.619 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.961 
Puan 314 
Sepet 386 
Sipariş 18.521 
Teslimat 8.683 
Üyelik 2.709 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
