to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Parçalar İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Contry Mega 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün 13 Ağustos tarihinde teslim edildi ancak paketten eksik ve hasarlı parçalar çıktı. Tarafıma eksik ve kırık parçalar gönderildiği için gardırobu kuramıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Eksik ve hasarlı parçalarla ilgili parça numaralarını tespit ederek firmaya ilettim. Hepsiburada ve Rabi Mobilya müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, eksik ve hasarlı parçaların 3 iş günü içinde tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de parçalar gönderildi.
Uzun süre bekletilmeme rağmen mağduriyetim giderilmediği için, 4531324811 numaralı siparişime ait eksik ve hasarlı parçaların acilen ve tam olarak tarafıma gönderilmesini, gardırobun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-637864714903033 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
