to read complaints and reviews, or file yours.Şerit LED Siparişi Teslim Edilmedi, İletişime Cevap Yok
Hepsiburada üzerinden 432 714 634 1 numaralı şerit LED siparişimi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 21 Ağustos Cuma olarak görünüyordu. Ancak ürün bu tarihten bu yana tarafıma hiç teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı.
Platform üzerindeki iletişim kısmından yazılı olarak durumu defalarca iletmeme rağmen şikayetime herhangi bir çözüm odaklı geri dönüş alamadım. Aynı adrese verdiğim diğer Hepsiburada siparişlerinde hiçbir teslimat sorunu yaşamadım, sorun sadece bu siparişe özel olarak devam ediyor.
Şerit LED ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-646340343334856 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
