to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden Konsol Plus LED Matrix Panel adlı ürünü satın aldım ancak ürün hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. 22 Temmuz’dan beri bu durumla uğraşıyorum, ürün hala elime ulaşmadı.
Uygulama üzerinden “ürün elime ulaşmadı” şeklinde bir kayıt ve itiraz açtım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim. Şu ana kadar sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Eskişehir Odunpazarı’nda teslim edilmesi gereken bu siparişe ait numara 409 448 521 3’tür. Ücretini ödediğim halde ürünü alamamama ve kayıt açmış olmama rağmen muhatap bulamıyorum.
Siparişimdeki teslimat durumunun detaylı olarak incelenmesini, gerçekten ürünü teslim alıp almadığımın kontrol edilmesini ve ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 539937547 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
