to read complaints and reviews, or file yours.Vidalama Seti Teslim Edilmedi, Sadece İş Elbisesi Var
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Bosch 103 parça vidalama seti ile birlikte iş elbisesi sipariş ettim. İş elbisesi teslim edilmesine rağmen vidalama seti tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürün ortada yok.
Satıcı, ürünü gönderdiğini iddia ediyor ancak elimde sadece teslim alınmış görünen iş elbisesi var, vidalama seti gelmedi. Hepsiburada sisteminde de sipariş numarası 424 154 221 8 ile görünen bu ürünün teslim edildiğine dair bir bilgi yok ya da bana ulaşmadı.
Vidalama setimin gerçekten gönderilip gönderilmediğinin araştırılmasını, gönderilmediyse acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Benim sorumluluğum olmayan bu teslimat sorunundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-777976070557958 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
