to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Düdüklü Tencere İadesi Reddedildi, Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Efe Faruk AVM adlı satıcıdan Kahramanlar Delüks gri 2’li düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tencerenin birinin tam tabanında, iç yüzeyde bariz bir defo olduğunu gördüm.
Durumu hem Hepsiburada sisteminden hem de satıcıya ileterek ürünü iade ettim. Ancak iadem, üründe kir olduğu ve ürünün ambalajında gönderilmediği gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zaten defolu gelmişti ve yaşanan bu durumdan dolayı satıcıya güvenmiyorum.
Defolu gönderilen ürün için hiçbir kesinti olmadan ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 160294110 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
