Uzmandan Gelsin Satıcısının Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Güvenlik Riski

Hepsiburada üzerinden Uzmandan Gelsin isimli satıcıdan Viko marka bir uzatma kablosu sipariş ettim, bugün teslim aldığım ürünü açtığımda ise bana bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Gelen ürün Tunçmatik powerstrıp 3 modelidir ve siparişimde özellikle Viko Multi-let priz tercih etmeme rağmen satıcı farklı ve daha düşük teknik özelliklere sahip bir ürün yollamıştır.

Gönderilen Tunçmatik ürün etiket üzerinde 10a akım ve en fazla 2500w gücü desteklerken, Viko prizler standart olarak 16a akım ve yaklaşık 3500w–3680w arası güç için üretilmektedir. Bu nedenle Tunçmatik model yalnızca TV, bilgisayar, şarj aleti, lamba gibi nispeten düşük güçlü cihazlar için uygun olup, elektrikli süpürge, fırın, kettle, çamaşır makinesi veya ısıtıcı gibi yüksek güç çeken ev aletlerinde ısınma ve güvenlik riski taşımaktadır. Etiket üzerinde IP20 koruma sınıfı yazmakta ve akvaryum ya da nemli ortamlarda kullanılmaması gerektiği özellikle belirtilmektedir.

Siparişten önce de satıcıya ürünü özellikle Viko olarak istediğimi belirtmeme rağmen buna rağmen farklı ürün gönderilmiştir, bu durumu bilinçli bir mağduriyet olarak görüyorum. Ürünü iade edeceğim ancak bu yanlış ve yanıltıcı ürün gönderiminin hem kayıt altına alınmasını hem de satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi kullanıcıların, sipariş ettiği marka yerine daha düşük özellikli ve farklı ürünlerle karşılaşmaması için satıcının uyarılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.