Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seagate Disk Yanlış Gönderimi Ve Gecikmeli Ücret İadesi Talebi

46

Hepsiburada sitesinde gfc Teknoloji satıcısından wd 1 TB wd 3.5 Purple Sata3 5400rpm 64MB 7/24 Güvenlik wd10PURZ, 3 yıl resmi distribütör garantili hard disk satın aldım. Ancak 12.09.2026 tarihinde teslim aldığım kargodan, sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan Seagate marka hard disk çıktı.

Hepsiburada ile görüştüğümde kolay iade talebi açmam istendi. Ben ücret iadesi talep ettim fakat ürünlerin gfc Teknoloji’ye gideceği, satıcının onaylamasının bekleneceği ve satıcı bilerek yanlış ürün göndermiş olsa bile ücret iadesinin ancak yaklaşık bir hafta sonra yapılacağı söylendi. Bu süreçte hem yanlış ürünle uğraşıyorum hem de ödediğim ücret hesabımda değil.

Benim beklentim, gfc Teknoloji’nin bana bugün sipariş ettiğim wd 1 TB wd Purple model hard diskleri göndermesi ya da derhal ve gecikmesiz şekilde ücret iademin yapılmasıdır. Ayrıca bu tür satıcıların bilerek yanlış ürün gönderememesi için gerekli denetimlerin ve caydırıcı yaptırımların uygulanmasını, yaşadığım mağduriyetin de bir an önce giderilmesini istiyorum.

12 Eylül 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ahmet
12 Eylül 15:33

Gfc Teknoloji satıcısından wd 1 TB wd 3.5 Purple Sata3 5400rpm 64MB 7/24 Güvenlik wd10PURZ, 3 yıl resmi distribütör garantili hard disk satın aldım, wd yerine bilerek farklı ürün gönderen gfc teknoloji, bildirimin gfc ye gitmesi lazım

14 Eylül 09:18

Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz satıcıya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ahmet
14 Eylül 10:05

Hepsiburada; hiç müşterinin yanında olmuyor, hep satıcının yanında oluyor, gfc ne cesaretle bana sattığı ürün yerine hiç alakası olmayan ürün gönderebiliyor, gfc Bu yaptığı işlem nedeniyle herhangi bir yaptırım olacak mı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Sürecindeki Zorluklar

158

Hepsiburada üzerinden Firstteknoloji adlı satıcıdan 10 Ağustos’ta üç adet wd Red 4 TB HDD satın aldım ve bu ürünler için...

Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Sürecindeki Zorluklar
1 Destek

Arızalı Veya Yenilenmiş Görünen Harddisk İçin Satıcıya Ulaşamama Ve İade Talebi

244

Hepsiburada üzerinden 22.12.2025 tarihinde egb Elektronik satıcısından AYT Western Digital Purple WD22PURZ 2 TB Sata 6GB...

Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Ücreti Hâlâ Hesaba Yatmadı

153

Hepsiburada üzerinden 24.12.2025 tarihinde Samsung SSD ürün siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Ürü...

Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Çözüm Beklemesi

36

07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden red software isimli satıcıdan Wd Digital Portable 1 TB taşınabilir HDD sipari...

Hepsiburada Kandırılan Müşterinin Mağduriyetini Gidermiyor.

2 Mayıs 2024 21:15441

Hepsiburada uygulamasından gpn teknoloji satıcısından 4TB Sandisk SSD ve 64 GB Sandisk micro SSD siparişi verdim. Ürün e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri